Проблема с покупкой IPad mini для юрлица - как найти решение с магазином?
В магазине по безналу был приобретен IPad mini от юрлица. Когда курьер принес заказ из магазина, оказалось, что мы ошибочно указали неверную модель и оплатили счет, нужен был обычный IPad, а не мини. Упаковка товара не вскрывалась, потому как сразу стало ясно, что не то, что нужно купили (ошибка нашего менеджера по закупке). Обратились в магазин с просьбой доплатить и обменять на обычный IPad. Нам было отказано по причине того, что был продан товар надлежащего качества и курьер подписал все документы. Возможно как-то решить этот вопрос, поскольку планшет приобретался для гендиректора, он хочет большой, а не мини. Менеджера по закупке просят забрать купленный планшет себе и компенсировать таким образом убытки компании. Есть способ договориться с магазином?
Добрый день. Это технически сложный товар и надлежащего качества, поэтому не подлежит обмену и возврату. Это ваша ошибка.
СпроситьОльга, здравствуйте.
Только если будете вести переговоры, магазин может и не идти на уступки, в данном случае это их право.
Они Вам продали то, что Вы заказали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Ставрополь - онлайн услуги юристов
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Как вернуть деньги за товар, купленный наличными через курьерскую службу - советы розничного магазина в условиях карантина.
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Если продали один товар, а в чеке пробили другой, Чем карается?
