Проблемы с ремонтом ноутбука - задержка и отсутствие возврата денег

• г. Воронеж

Отдала ноутбук 24.05.16. в частный сервис на ремонт не по гарантии. Сумма за ремонт была полностью оплачена (документально подтверждено) а вот о сроках договорились в устной форме (неделя)

Спустя неделю я начала звонить и получала такие отговорки: завтра будет известно, деталь не подошла, ждём другую, сделать невозможно, оформляем возврат... И в итоге ни ноутбук, ни деньги вернуть не получается. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Подавайте претензию на возврат средств. Если не вернут, то взыскивайте в судебном порядке. Так как разумные срок ремонт вышли.

Спросить

Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить