Проблемы с новым холодильником Хитачи ноу фрост - громкие звуки и проблемы с морозильной камерой. Как решить ситуацию и вернуть товар?
Неделю назад купили холодильник Хитачи ноу фрост, установку производили работники магазина, холодильник издает раздражающие низкочастотные звуки, такое ощущение что находишься рядом с электроподстанцией, а теперь еще обнаружила что в морозилке при заморозке на продуктах появляется шуба из снега и это при том холодильник ноу фрост. В магазине сказали, что нужно вызвать мастера из сервисного центра чтобы он дал акт заключение на неисправность и только потом они мне его заменят, а как же тогда 15 дней со дня покупки? И нужно ли мне вызывать мастера для того чтобы сдать обратно или просто написать претензию и ждать чтобы они его забрали?
Необходима письменная мотивированная претензия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация