Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить при отказе магазина в возврате обуви с механическим повреждением - советы и рекомендации

27.06.2016, 13:32
• г. Новосибирск

Прошу помощи, купил в начале года обувь летнюю ходить в офисе, она в прямом смысле разлезлась, из документов осталась только коробка... обратился 15.06.2016 в магазин за возвратом, в магазине провели экспертизу, сегодня мне перезвонили, говорят механическое повреждение, моя вина! Не согласен полностью, магазин вроде достойный... как правильно посткпить?

Читать ответы (2)
Механические повреждения
Возврат в магазин
Прошу помочь
Ответы на вопрос (2):

В суд подавайте. Там экспертизу можно просить провести.

Спросить

можно сделать независимую экспертизу. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России