Имея все чеки об оплате, якобы задолженность по кредиту в Хоум кредит банке. Штрафы и права потребителя

19.08.2010, 09:56

• г. Туймазы

Я брал кредит в Хоум кредит банке год назад на 10 месяцев, произвел полную выплату по кредиту и у меня имеються все 10 чеков об оплате. Теперь мне звонят из банка и говорят, что у меня задолжность за один месяц, якобы один из платежей не дошел до них. Что мне делать в данной ситуаций? В праве ли они наложить на меня штрафы, если я произвел в срок полную оплату кредита и не моя вина, что деньги не поступили на их счет, хотя там где я платил деньги всегда приходили вовремя?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Филиппова Ю.Н.

19.08.2010, 10:08,

г. Москва

Вы несете ответственность за поступление денежных средств на корсчет банка получателя. Если вы вносили деньги непосредственно в банк-кредитор, то с момента внесения денежных средств, если вы вносили деньги через другой банк, почтовым переводом, то запросите этот банк об исполнении вашего поручения. Он должен дать вам подтверждение, что денежные средства зачислены на корсчет банка - получателя. если такое подтверждение он вам не даст, то претензии банка-кредитора обоснованы. В этом случае вы можете предъявить претензии банку. осуществлявшему перевод ваших денежных средств банку-кредитору. Вы пишите. что у вас на руках чеки об оплате. Эти чеки вам выдавала какая организация? Или это чеки банкомата? Если банкомата, то какого банка? Если это банкомат Хоум банка - немедленно снимите с них копии, так как с чеков имеет обыкновение исчезать напечатанный текст.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59