Что делать, если купленный утюг сломался в тот же вечер - возврат в магазин или обращение в сервисный центр?
Купил утюг, в тот же вечер он сломался (в нем что-то замкнуло). Хочу понять, что делать-писать претензию в магазин на возврат денег или ехать в сервис центр?
Добрый день.
Конечно нужно требовать возврата денег. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьЕхать в сервисный, если случай гарантийный претензия на возврат или замену
СпроситьНадо обратиться к продавцу, имея при себе претензию. Совместно проверить. Передать претензию. Суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация