Мошенничество - Бабушку обманули на покупке фильтра для воды - как вернуть деньги?

• г. Рязань

Вчера моей бабушке обманным путём продали фильтр для воды за 54 тысячи рублей, обещая, с её слов, какие-то льготы и скидки на воду. В итоге через некоторое время бабушка поняла, какую глупость совершила, позвонил в полицию и написала заявление о мошенничестве. Но главная проблема заключается в том, что по итогам сделки у неё на руках оказался только договор на обслуживание фильтра и акт выполненных работ. Ни в одном из этих документов не указана сумма сделки, и ни к одному из них не приложен чек. Возможно ли в данной ситуации добиться возврата денежных средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сумма сделки является существенным условием, без этого сделка не может заключаться. Нужно расторгать её в суде.

Спросить
Коваленко Оксана Владимировна
22.09.2015, 18:38

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды и оспорить требования продавца?

Можно ли расторгнуть договор купли продажи фильтра для воды, который продали и установили придя домой под предлогом забора проб воды, напугали фокусами какая ужасная вода в кране, от увиденных ужасов согласились купить фильтр стоимостью 79872 руб В КРЕДИТ (изначально разговор шел об рассрочке), фильтр исправен, воду вроде очищает, но это очень дорого для фильтра для воды и поняли мы это только после установки фильтра, к сожалению. Обратившись к продавцу с просьбой расторгнуть договор, получила вежливый отказ, якобы фильтр уже использовался, и возврату подлежит лишь если будет возмещена неустойка в размере 30% стоимости+4 тыс за монтаж, в договоре таких цифр нет. Можно ли расторгнуть договор и какую причину правильно указать в заявлении, и может ли продавец требовать неустойку за его расторжение?
Читать ответы (1)
Ирина
15.03.2016, 15:27

Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?

День добрый. Мама приобрела фильтр (систему очистки воды) 3 марта 2016 г. 4 марта написали заявление с требованием демонтировать фильтр и вернуть средства, поскольку после использования фильтра был сильный химический привкус воды и бензиновая пленка на чае (данных признаков с покупной водой не было). В заявлении указали, что вода ненадлежащего качества, что я-дочь нахожусь в положении (беременна) и использовать данную воду для питья и приготовления пищи не можем. Сегодня пришел отказ в возврате средств и демонтаже. Мы видели с мамой, что по закону возврату фильтры не подлежат. Но т.к. не могли понять качество воды до начала использования фильтра, сейчас понимаем, что нас он не устраивает и финансово позволить себе дальше покупать воду не можем (планировали что с фильтром не будем покупать воду в магазине). Прошу помочь рекомендацией.
Читать ответы (1)
Елена
27.02.2015, 09:24

Проблемы с фильтром для очищения воды - вытекание белых хлопьев и мутность после кипячения

Купила фильтр для очищения воды, но через 1 неделю из фильтра стали вытекать белые хлопья, при кипячении вода становилась мутная, обратилась в магазин мне поменяли фильтр на новый. Через 2 недели ситуация повторилась. Могу ли я потребовать расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства или обменять на другой фильтр.
Читать ответы (1)
Александр
25.06.2013, 12:09

Как вернуть деньги и наказать компанию-мошенников, которая навязала фильтр для очистки воды престарелой бабушке?

Компания дистрибутор посредством обхода по квартирам в жилом доме путем навязывания всучила моей престарелой бабушке фильтр для очистки воды. Сделали установку фильтра в квартире за 20000 руб.. Бабушке, проживающей одной такой фильтр совсем не нужен, так как она не потребляет такого количества воды. Я написал им заявление с требованием вернуть деньги. Они ссылаясь на пункт в договоре отказываются возвращать. Кассовый чек не пробили. Как вернуть деньги и наказать мошенников? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
18.08.2014, 06:47

Неудовлетворительные условия эксплуатации нового фильтра для воды - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Мы с мужем приобрели фильтр для воды, хотя совсем не собирались этого делать. Позвонили из фирмы Аквалайф и предложили сделать пробу на качество воды. Пришёл молодой человек, показал нам все прелести водопроводной воды с помощью приборов своих, и мы под воздействием увиденного согласились на приобретение этого чудо-фильтра. Тут же он мужа увёз заключать договор купли-продажи и кредитный договор в банке. В это время приехали и установили фильтр. Но через день мы поняли что у этого фильтра большой расход воды, для получения 1 литра чистой воды он сливает в канализацию 4-8 литров. Эти условия нас не устраивают, мы многодетная семь и воду стараемся экономить. Акт приема товара подписан. Можем ли мы вернуть фильтр и расторгнуть договор, вернуть деньги за него?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
05.03.2015, 23:33

Как вернуть деньги за фильтр, который бабушка приобрела по льготной цене, но вызывает сомнения

Бабушке установилифильтр для очистки воды, якобы по федеральной льготе как пенсионеру, за 8000 рублей, она отдала 3000 руб, а 5000 должна по расписке, которую писала под диктовку, смущает то что данную льготу предоставляет ИП.в договоре указано что возврату и обмену не подлежит, как вернуть деньги за этот чудо фильтр, ведь стоит он как вся пенсия моей бабушки.
Читать ответы (1)
Оксана
21.05.2017, 21:59

Сорванная резьба на фильтре привела к наводнению пяти этажей - аварийная служба определила фильтр как дефектный.

Сорвало резьбу на фильтре. Затопили пять этажей. Предварительное заключение аварийной службы-брак фильтра. Фильтр стоит полгода. Если ли на фильтр гарантия и кто виноват в данной ситуации? Какие наши действия?
Читать ответы (3)
Баранова Ирина Анатольевна
30.11.2014, 18:22

Как расторгнуть договор на фильтр для воды и вернуть потребительский кредит в 54000 рублей?

Моей маме навязали фильтр для воды, изначально предложили проверить качество воды, по их показателям вода не пригодная для питья. Предложили ей фильтр для очистки воды, через оформление потребительского кредита (сумма кредита 54000 рублей) возможно ли расторгнуть с ними договор, вернуть фильтр и расторгнуть потребительский кредит.
Читать ответы (1)
Демьян
22.04.2015, 13:01

Сроки возврата денег за некачественный товар - какие правила действуют при покупке фильтра для воды с 4-летней гарантией?

Через какое время можно потребовать возврат денег за некачественный товар? Купил фильтр для воды в 2013 году, гарантия у фильтра 4 года.
Читать ответы (1)
Светлана
08.10.2014, 19:26

Как вернуть деньги за фильтр для очистки воды, о котором бабушке пенсионерке не дали консультацию и оформили кредит через банк?

Бабушке пенсионерке поставили фильтр для очистки воды за 40.000 рублей, не дали возможность с кем либо посоветоваться. Подписала договор о купле этого фильтра, оформили ей кредит через банк. Бабушка заняла деньги (чтобы не переплачивать по кредиту) и всю сумму перечислила на счет в банке. Можно ли вернуть деньги и куда обращаться?
Читать ответы (1)