Продавец в салоне связи оставил клиента без ответов - запись на диктофон в спорном разговоре вызвала вопросы о законности
Я продавец в салоне связи. Пришел один из покупателей и начал снимая меня на камеру задавать вопросы с претензией к покупке. Я отказался отвечать пока он снимает. Он убрал камеру мы поговорили. Потом оказалось что была сделана запись на диктофон в том же самом разговоре в котором я требовал не снимать меня. Законно ли это? Какие статьи это регулируют?
Он использует эту запись в суде по защите прав потребителей.Суд решит приобщить в качестве доказательств или нет.
СпроситьЯ ведь имею право отказаться на камеру и диктофон давать консультацию. Законно ли записывать когда я прямо сказал что я против чтобы велась запись? Ответьте какие статьи это регулируют.
СпроситьНет, Никита. Если на камеру не дадите консультацию, то потом в суде не сможете доказать, что Вы не отказывали потребителю в реализации его права на информацию о товаре или производителе.
Потребитель вправе осуществлять видеозапись, даже независимо от формы собственности здания, помещения, магазина и т.д.
Это Закон о защите прав потребителей.
Спроситьон фиксировал разговор с Вами, т.к. вы были представителем продавца. Поэтому действия покупателя законны и обоснованны.
СпроситьКакими статьями это регулируется? Я уверен если я отказался от записи разговора со мной, ее не должно быть.
СпроситьВаша уверенность ни в ГК ни где либо еще не регламентирована законодательно, а вот права потребителей в законе четко прописаны.
Вы - должностное лицо салона связи, и Вы обязаны исполнять закон о защите прав потребителей. За нарушение будет строго наказан магазин.
Спроситьне правильно вы уверены. Я тоже в таких случаях фиксирую разговоры на технические средства. Кроме того, покупатель имеет полное право выложить данную запись также в Интернет.
СпроситьЯ продавец в салоне сотовой связи. За день несколько раз приходила женщина с претензиями, я принимал ее заявления. Вечером она она снимая меня на телефон протягивает мне еще один телефон и просит прочитать там что-то. Я отказываюсь делать это на камеру. Женщина задает вопросы не относящиеся к продуктам и провоцирует на конфликт. Требует чтобы я отдал ей деньги, хотя она получила ответ по написанному ей заявлению. В конце разговора оказалось что она записала все на диктофон, хотя я в начале выразил свое несогласие общаться с ней если идет запись. Я давал консультацию н епо продукту а отказался на камеру читать ее личные смс на ее личном телефоне, приобретенным не у нас. Теперь вопрос законно ли вести запись разговора с человеком который отказался от этого, при этом задавать вопросы не касающиеся моих прямых обязанностей?
Вопрос на тему запись разговора на диктофон учеником учителя. Дочь учится в 10 классе у них с учителем физкультуры произошел конфликт после чего (дочь считает что он якобы на нее). Я ей посоветовал решить конфликт самостоятельно. Но при этом записать разговор на диктофон, на тот случай если они ни к чему не пройдут я по крайней мере при участии в разберательстве буду в курсе самой сути конфликта и его последствия. При включении диктофона дочь предупредила учителя что запишет разговор для родителей, на что преподаватель в начале отказывался, но потом все же согласился на запись. После всего этого учитель пожаловался классному руководителю якобы дочь не имеет права записывать разговор. Сам вопрос можно ли в данном случае вести запись, законно ли это? И на какие статьи ссылаться. Спасибо за ответ.
После написания в трудовую инспекцию о нарушении статьи 62 ТК директор вызывает меня на разговор. Могу ли я использовать при разговоре диктофон? Должна ли я говорить директору, что идёт запись нашего разговора? Если не сообщу, то будет ли запись являться законной при обращении в суд?
Моя девушка работает учителем и один из родителей записал разговор с ней на диктофон потом отредактировав запись выложил ее в соц. Сети без ее согласия на запись разговора законно ли это?
Является ли законной запись на диктофон сотового телефона разговора и потом использования этого материала против той личности, чей разговор был записан?
На работе сотрудникам был подброшен диктофон генеральным директором, скажите пожалуйста законно было со стороны генерального директора сотрудникам подбрасывать диктофон и вести запись их разговора и если не законно то какие статьи можно предьявить за данную запись.
Такой вопрос, у учителя со студенткой был разговор на повышенных тонах, студентка провоцировала на конфликт. А другая студентка начала записывать этот разговор на диктофон без предупреждения. Какое наказание по закону ждёт этих студенток? Запись разговора они уже начали пересовать по вотсапу другим студентам.
У меня есть харошее мини hd камера для записи разговора с должником что лучше применять скрытую камеру или диктафон.
Скажите если в уголовном деле предоставлена флешь карта с видео записью, но первоисточник записи, камера продана. Является ли это доказательством или это фальсификация, потому что мы в самом начале видели другую запись на видеокамере которой уже нет.
Меня сегодня остановили за то что не уступил дорогу на пешеходном переходе, инспектор заснял все на видео, я попросил документы на эту камеру которой он снимал, он сказал что они в отделе, составили постановление, япопросил указать в нем номер камеры на которую была сделана видео запись он ответил что эта камера его личная и он не будет указывать ее номер.
Будет ли считаться доказательством видео с этой камеры?