Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если отремонтированный смартфон вышел из строя снова - возврат денег или обмен на новый?

01.07.2016, 20:17
• г. Красноярск

Сдавал в ремонт смартфон, который пробыл на экспертизе и ремонте 1,5 месяца. Сейчас опять телефон стал зависать с теми же неисправностями. Могу ли я вернуть телефон в магазин, получив обратно деньги или поменять на другой телефон? Андрей Пушкашш. andreypushkash @mail.ru

Читать ответы (3)
Могу ли я вернуть телефон в магазин
Вернуть телефон в магазин
Могу ли я вернуть телефон
Ответы на вопрос (3):

Электронка указана неверно, можно вернуть деньги.

Спросить

Электронка указана верно! andreypushkash@mail.ru

Спросить

Ваши права согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В вашем вопросе в адресе имеется пробел, поэтому и неправильная почта andreypushkash @mail.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги