Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликтная ситуация с клиентом - когда гарантия не покрывает новые проблемы

02.07.2016, 01:58
• г. Южно-Сахалинск

Я работаю в мастерской по ремонту сотовых, смартфонов, ноутбуков, есть одна конфликтная ситуация, которую решить с клиентом удается не всегда! Клиент получает сделанный ноутбук и получает месяц гарантии на те детали, которые я установил, через три недели, клиент приходит с тем же ноутбуком, который был на ремонте и говорит, что ноутбук не работает! После диагностики выяснилось, что те элементы, которые я установил полностью рабочие, и причина теперь в другом, клиент естественно ничего в этом не понимая, говорит, что вы давали гарантии вот и выполняйте их! Как быть в таких ситуациях, можно ли не давать гарантий, если мое предпртчтие не являюсь негарантийным.

Заранее благодарю!

С уважением, Фарид.

Читать ответы (1)
Ремонт смартфонов
Ответы на вопрос (1):

Можно гарантии только на свою работу и установленные Вами детали давать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги