Как защититься от недобросовестных клиентов в туризме - рассмотрение случая вымогательства и варианты защиты
Я предприниматель (деятельность - туризм). Продала путевку. Туристы не согласились с временем вылета. Услуга конкретизации рейса у туроператоа стоит 1500 рублей. Соответственно туристам нужно было доплатить 3000 рублей. Они устроили скандал и отказались оплачивать данную услугу, пообещав расторгнуть договор и подать на нас в суд. Мы оплатили за данную услугу из своего кармана. Можно данное поведение туристов рассматривать как вымогательство? Как можно себя защитить от таких недобросовестных клиентов?
Предусмотрите эти ситуации в договоре, заключаемом с клиентами.
Спроситьдоговором все предусматривать в том числе и случаи отказа или предоставление доп услуги. поскольку не оговорили требовать не можете.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация