Свекрови грозит арест пенсии и опечатывание имущества из-за долга по кредиту - что делать и как защититься?

Что делать и как быть в следующей ситуации. Свекровь (пенсионер, вдова) два года назад взяла кредит в Совкомбанке 150000. Год платила, но далее заболела, и в мае прошлого года попала в больницу (гангрена на ноге, ампутация пальца). после выписки, через 10 дней, вновь больница, ногу спасти не удалось, полностью ампутировали. Помимо тяжёлого психологического состояния, эти все манипуляции были не бесплатны и платить по кредиту было невозможным. Звонили в банк, объясняли ситуацию, хотели предоставить справки, но ни ответа, и больше ни одного звонка. Мы решили, что банк вошёл в нашу ситуацию, и дал нам отсрочку. Далее мы занялись оформлением инвалидности и прочим с этим связанным. Сейчас свекровь более-менее пришла в себя, учится обходиться в одиночку. Но на днях поступил звонок из Совкомбанка со следующей информацией: "вам звонит судебный пристав, прошёл суд по вашему кредиту, на котором было вынесено решение, что вы должны банку 244000, ваша пенсия арестована на 50% и скоро придут приставы и опечатают ваше имущество". Свекровь опять в истерике, мы тоже в растерянности. Как так? Почему без нашего уведомления прошёл суд, ни одной повестки не было ни вручено, ни вложено в почтовый ящик. Мы понимаем, что должны и не отказывамся от этого. Но не 244000 тысячи же. Откуда она их возьмёт? Арест на половину пенсии, а ей нужны дорогие лекарства, плюс оплата ЖКХ, питание. Она вновь в истерике, ведёт разговоры о суициде, а мы с таким трудом вывели её из прошлой депрессии. Прочитав договор, там ещё и страховку ей навязали в размере 50000 тысяч. Она сказала, что ей без неё кредит бы не дали. Я сама позвонила сегодня в банк, там мне сказали всё то же самое, что и свекрови, и что ей надо в течении двух дней оплатить 5000 рублей. Мы их оплатим, повторюсь, мы понимаем, что должны. Но не такую же сумму 244000, после того, как год она платила. Получается она платила-платила, а в итоге в два раза больше осталась должна. А как можно арестовать её пенсию на 50%? Как ей жить теперь? Я вас очень прошу, помогите нам, подскажите, что нам делать, можно ли как-то оспорить это решение суда? И вообще, мог ли быть суд без свекрови, без её оповещения о нём? Заранее спасибо.