Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с покупкой - платье село после стирки, магазин отказывается вернуть деньги, как решить ситуацию?

06.07.2016, 16:42

• г. Уфа

Купила платье, после стирки оно село на 1,5 размера, писала претензию, в магазин брать отказались, сказали что я его носила, стирала и поэтому не возьмут, деньги не вернут, писала на фирму, оказалась они этикетку не ту пришили, у них 40 градусов написано а надо 30. они сказали выслать им платье наложенным платежом, якобы потом вернут деньги, но это другая республика, и опасаюсь что ничего не выплатят. Как вернуть деньги из магазина, где покупала?

Читать ответы (4)

Вернуть деньги
Платья наложенным платежом
Претензия в магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

06.07.2016, 17:10,

г. Уфа

Добрый день! Если отказались брать претензию, вышлите им заказным письмом. Если не прошло 14 дней вы имеете право вернуть товар. Товар который тем более не подошел и не соответствует действительности этикетка при стирке.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

06.07.2016, 18:28,

г. Севастополь

Вам ответили.

Спросить

Автор вопроса

Ленара

06.07.2016, 18:39,

г. Уфа

Может я не по русски ситуацию объяснила?) Претензию и платье взяли, потом вернули платье обратно со словами что я его одевала, ношенное не берут. Оно село после стирки, т.е. дефект выявился в процессе эксплуатаци товара, на этикетке 40 вместо 30 градусов. Магазин должен мне вернуть деньги? Как это мотивировать? Заранее благодарна за ответ по существу вопроса.

Спросить

Юрист

Моисеев В.Н. 4.8

06.07.2016, 18:54,

г. Уфа

Уважаемая Ленара г.Уфа !

В данной ситуации рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи платья;

2)О возврате денежных средств уплаченных за платье;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда .

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 06.07.2016г

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой - платье село после стирки, магазин отказывается вернуть деньги, как решить ситуацию?

О возможности возврата денежных средств при нарушении условий ухода за товаром

Как вернуть вещь, которая села после стирки, несмотря на соблюдение условий эксплуатации?

Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации

Купленное платье после стирки потеряло внешний вид - как вернуть деньги без чека?

Покупатель требует вернуть стирку севшую вещь - что делать в такой ситуации?

Деформированное трикотажное платье - как защитить свои права в магазине

Вопрос о возврате полинявшей вещи без чека после соблюдения условий стирки