
Как оценить стоимость ущерба, достаточно ли моего заявления и фотографий?
Мебельная фирма Пруссия не изготовила в срок кухонную мебель. То, что было доставлено в квартиру, изготовлено не по размерам. Я договор с фирмой расторгла, предоплату мне вернули. Во время доставки мебели поцарапаны дверь и стены грузчиками. Я попросила оплатить стоимость ремонта, который я оценила в 10000 руб. В результате задержки в сроках изготовления я не поехала в запланированную поездку. Оплачивать ремонт фирма отказывается, но согласна снизить стоимость моего заказа на 10000 руб. Могу ли я потребовать с фирмы оплатить нанесенный мне ущерб, не заказывая при этом мебель у этой фирмы? Как оценить стоимость ущерба, достаточно ли моего заявления и фотографий? Могу ли я требовать возмещения морального ущерба из-за испорченного отпуска, нарушения сроков изготовления заказов, потраченных нервов и в какой сумме? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Надежда!
1) Могу ли я потребовать с фирмы оплатить нанесенный мне ущерб, не заказывая при этом мебель у этой фирмы? - Да, можете в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"
2) Как оценить стоимость ущерба, достаточно ли моего заявления и фотографий? - Не достаточно, необходимо будет в суде заявить ходатайство о назначении судебно-товароведческой экспертизы, которая и определит размер материального вреда.
3) Могу ли я требовать возмещения морального ущерба из-за испорченного отпуска, нарушения сроков изготовления заказов, потраченных нервов и в какой сумме? - Можете, он это будет в порядке возмещения морального вреда, который Вам нужно будет хорошенько обосновать.
Надеюсь, что я смог достаточно понятно ответить на все Ваши вопросы. Если всё же, что-то до конца не понятно, пишите. Удачи!
Спросить
Проблемы с изготовлением мебели и отсутствие реакции руководителя - что делать?
