Проблема вернуть или поменять мобильный телефон - где искать помощь?

• г. Калининград

Мне отказались поменять или вернуть деньги за кнопочный мобильный телефон в магазине. Телефон исправный, не подошёл по характеристикам. Было написано заявление, на которое они ответили отказом. Куда нужно обращаться теперь? Заранее благодарю.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Это технически-сложный товар, который не подлежит возврату, если он исправен. Никуда обращаться не надо.

Спросить

Обращайтесь в суд, приложив к нему Ваше обращение и их отказ.

Спросить

Пишите письменную претензию, отдавайте ее под входящий в магазин, если в течение 3-х дней не примут обратно, подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Вам уже дали правильный ответ на вопрос, но вы никак не успокоитесь. Исправный телефон возврату не подлежит!

Спросить