
Александра Анатольевна
08.08.2014, 05:29
Проблемы с звуком телефона - магазин отказывается заменить товар или вернуть деньги
Читать ответы (1)
Мне отказались поменять или вернуть деньги за кнопочный мобильный телефон в магазине. Телефон исправный, не подошёл по характеристикам. Было написано заявление, на которое они ответили отказом. Куда нужно обращаться теперь? Заранее благодарю.
Это технически-сложный товар, который не подлежит возврату, если он исправен. Никуда обращаться не надо.
СпроситьОбращайтесь в суд, приложив к нему Ваше обращение и их отказ.
СпроситьПишите письменную претензию, отдавайте ее под входящий в магазин, если в течение 3-х дней не примут обратно, подавайте исковое заявление в суд.
СпроситьВам уже дали правильный ответ на вопрос, но вы никак не успокоитесь. Исправный телефон возврату не подлежит!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

