Купила в магазине Дьюти фри коньяк стоимостью 2900 за 0,5,дома обнаружила, что вместо 0,5 мне дали 0,33.Ну,а чек к сожалению я выкинула. Пошла сразу же в магазин, сказали возврату не подлежит, что делать? Купила 2 бутылки.

Писать им претензию и потом иск в суд. Нужно было требовать снять кассу и пересчитать наличность, при необходимости вызвать Роспотребнадзор.

Проблема с покупкой коньяка в магазине Дьюти фри - получено меньшее количество товара по цене за 0,5 литра

Проблема с покупкой коньяка в магазине Дьюти фри - неправильный объем бутылки и переплата

Купила в магазине Дьюти фри коньяк стоимостью 2900 за 0,5;2 бутылки, пришла домой и обнаружила, что мне дали 0,33-2 бутылки, а стоимость взяли за 0,5.Чек к сожалению выкинула. Что же делать? Менять не хотят.

Читать ответы (1)

Отказ магазина в обмене туалетной воды - правомерно ли это?

В магазине дьюти фри купила туалетную воду, дома обнаружила, что вместо мужской воды купила женскую. Товар надлежащего качества. Магазин отказывается обменять товар. Правомерно ли это.

Читать ответы (2)

Продавец отказался принять бутылку пива с осадком - законные действия или нарушение прав потребителя?

Приобрел в магазине бутылку пива. По приходу домой обнаружил, что содержимое бутылки мутное и присутствует осадок! Открывать бутылку не стал. Срок годности не вышел. Отнес обратно в магазин, где мне сообщили, что алкогольная продукция возврату и обмену не подлежит. Законны ли действия продавцов магазина? Подскажите закон или нормативный акт регламентирующий данную ситуацию. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?

Купила бижутерию (браслет). Уже дома достали из пакетика и при осмотре, прямо в руках лопнуло крепление. Вернули в магазин, а там говорят что браслет возврату и обмену не подлежит. На нем осталась не снятой бирка магазина, но чек, который дали при покупке, выкинули в магазине в урну. Я считаю, что данные о покупке сохраняются в кассе. Могут ли мне отказать в обмене или в возврате денег?

Читать ответы (2)

Проверка подлинности коньяка и претензия в магазин - ищем решение для восстановления морального ущерба

Купили бутылку коньяка в магазине выпил 200 гм. и 3 дня хожу с больной головой. Как проверить поддельный ли коньяк, что бы написать претензию в магазин и потребовать моральный ущерб?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что ношенный товар возврату и обмену не подлежит. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

Читать ответы (3)

Какие последствия ожидают знакомого после кражи бутылки коньяка из магазина?

Знакомый в магазине где есть камеры видео наблюдения взял бутылку коньяка стоимостью 999 рублей на виду у продавца и выбежал из магазина, продавец побежал за ним, знакомый скинул бутылку, продавец подобрал бутылку и пошел в магазин, знакомый убежал. Что будет знакомому?

Читать ответы (1)

Возможность возврата обуви в магазин H&M - как действовать, если продавец отказывает?

Я вчера купила обувь за наличные деньги в магазине h&m, чек сразу выкинула. Дома она мне совсем разонравилась. Могу ли я вернуть обувь в магазин, если да, то что мне делать если продавец будет отказывать?

Читать ответы (1)

Купила коньяк в дьюти фри в Торфяновке. Пить невозможно. Мои действия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59