Проблема с новым смартфоном - экран светится, но значки не отображаются. Возможные варианты решения
3 июля купила ребенку смартфон, вчера обнаружила, что экран светится, а значки не отображаются. Хотела вернуть в магазин, мне сказали, что приходите в понедельник и отдавайте на экспертизу, которая длится 21 день. Только после этого мне заменят телефон или вернут деньги. Как быть?
Добрый день.
Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права?
Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация