Анна
29.10.2015, 20:12
Правомерен ли возврат денег, если покупателю не подошел метраж штор из-за неправильно установленного карниза?
Читать ответы (1)
Я ИП. Занимаюсь продажей и пошивом штор. В нашем салоне на витрине висела кухонная штора, пошитая нами же, ди зайн тоже придуман нами. Покупателю понравилась эта штора и он сказал, что купит её при условии изменения высоты (уменьшения на 30 см). Штора была обрезана так как было оговорено с покупателем. После того, как покупатель забрал штору, он просит вернуть деньги, в связи с тем, что она ему не нравится по рисунку и по ширине она маленькая. Но мы отрезали штору по его заказу. Должна ли я вернуть ему деньги или же это относится к отрезным товарам, не подлежащим возврату?
Не должны, для этого нужно составить письменный мотивированный отказ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация