Спохватилась только сейчас, так как думала что так и должно быть, но на сайте заявлено что мелки рисуют и губка стирает.
Помогите разобраться, пожалуйста! Купили ребенку мольберт месяц назад в интернет магазине. На сайте указано, что мольберт двусторонний. На одной стороне можно рисовать мелками, а на другой фромастерами и эа же сторона магнитная...... прилагается губка для стирания нарисованного. На деле же губка эта ничего не стирает, стираю я писанину спиртовыми салфетками (это ну очень неудобно), ни на одной стороне мелки (разных фирм) не рисуют. Магнитики хоть держатся........ это нас не радует. Спохватилась только сейчас, так как думала что так и должно быть, но на сайте заявлено что мелки рисуют и губка стирает. Хотим обменять или вернуть деньги. Возиожно ли это? ведь прошел месяц с покупки. Знаю. что на возврат дается 2 недели, но как я понимаю, это на товар без брака.... а в нашем случае как поступать? Звонила в интернет магазин, они ничего конкретного насчет мольберта не сказали, только сказали, что ребенок им уже пользовался и вернуть не вариант. Напишите претензию на почту, сказали. Как мне быть?
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация