Возможно ли вернуть обувь без чека и коробки, если подошва лопнула через 2 недели?

• г. Москва

Я купила обувь еще 2 недели не прошло, но чек и коробку выбросила. У меня лопнула подошва. Могу ли я обратиться в магазин с возвратом?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да обращайтесь сдавайте обувь им на экспертизу и месяц придется ждать ответ.

Спросить

Да можете с претензией. В силу п.5 ст.18 ФЗ "О Защите прав потребителей" отсутствие чека и т.д не является основанием для отказа в принятии претензии, и товара на экспертизу в случае возникновения спора о происхождении недостатка товара.

Спросить