Юлия
16.07.2016, 23:58
Утерян чек с гарантией, но есть трещина - можно ли вернуть обувь в магазин Зенден?
Читать ответы (1)
Я купила обувь еще 2 недели не прошло, но чек и коробку выбросила. У меня лопнула подошва. Могу ли я обратиться в магазин с возвратом?
да обращайтесь сдавайте обувь им на экспертизу и месяц придется ждать ответ.
СпроситьДа можете с претензией. В силу п.5 ст.18 ФЗ "О Защите прав потребителей" отсутствие чека и т.д не является основанием для отказа в принятии претензии, и товара на экспертизу в случае возникновения спора о происхождении недостатка товара.
Спросить