Отказ в гарантийном ремонте квадроцикла - проблема эксплуатации и сомнительная причинно-следственная связь. Как правильно действовать и основываться при проведении ремонта по гарантии?

• г. Москва

Отказывают в проведении гарантийного ремонта квадроцикла ссылаясь на неправильную эксплуатацию техники. В заключении о причине возникновения неисправностей пишут сомнительную причинно-следственную связь между экплуатацией и выходом из строя узлов и агрегатов. Как поступить в данной ситуации и на чем основываться для проведения ремонта по гарантии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Делайте независимую экспертизу на предмет поломки и выяснения причины поломки. Если результат окажется на вашей стороне, то подаете претензию повторно на гарантийный ремонт и в случае второго отказа-можете обращаться в суд

Спросить