Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - трещины и сбои камеры - как вернуть деньги или получить другой?

12.07.2016, 22:51
• г. Белгород

Купила телефон 22 декабря, года не прошло. Иногда, когда я включала камеру, высвечивался сбой. Есть несколько трещин малюсеньких, могу ли я вернуть свои деньги или поменять телефон на другой?

Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть свои деньги
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (1):

Если гарантийный срок еще не истек, Вы можете обратиться к продавцу с претензией, указав в ней недостатки. Продавец должен произвести гарантийный ремонт, и только в случае наличия существенного недостатка, нарушения срока устранения недостатка или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замены товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России