Наталья
14.07.2016, 15:11
Проблема с возвратом денежных средств за отмененные билеты через иностранную фирму-посредника
Читать ответы (1)
Очень нужна помощь! Мной были приобретены билеты через иностранную фирму-посредник Travelgenio, рейс был отменен, я написала в службу поддержки с запросом на возврат ден. средств. И уже 2 недели мне говорят, что нет ответа от авиакомпании. Я связалась с авиакомпанией и они подтвердили, что оснований для запрета в возврате нет, но фирма-посредник утверждает, что у них нет информации. Что делать в этом случае? В какие сроки обычно рассматривают такие вопросы? И стоит ли мне пригрозить подачей на компанию в суд? если она иностранная, то в каой суд? Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация
