Правомерен ли отказ ООО в предоставлении заемщику финансовых документов по Договору зай-ма?
Имеется Договор займа с ООО «Новый Альянс Юг» (Севастополь) на сумму 50 000 руб. Процентная ставка 1,2% в день (ООО заключает с физическими лицами договоры займа по процентной ставке МФО).
По данным ЕГРЮЛ "Новый Альянс ЮГ" не является Микрофинансовой организацией; сфера деятельности: 74.84 – Предоставление прочих услуг; 65.23 – Финансовое посредничество, не включенное в другие группировки (сведения из ОКВЭД ОК 029-2001 КДЕС).
В адрес ООО «Новый Альянс Юг» мною многократно отправлялись официальные Запросы копий документов по Договору займа. Эти документы утеряны (кража).
На запрос указанных документов от ООО «Новый Альянс Юг» получен некорректный Отказ (ссылка на п. 5 ст. 11 Федерального закона N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г.).
Вопрос.
Правомерен ли отказ ООО в предоставлении заемщику финансовых документов по Договору зай-ма? Что делать и куда жаловаться?
Спасибо.
Юрий Константинович.