Отказ слесарей составить акт о заливе стояка - кто прав в ситуации с прорывом горячей воды в квартире?
Вчера у нас в квартире (точнее в туалете) прорвало стояк с горячей водой. Хотя во всём доме производилась замена стояков 3 года назад. Прибывшие по вызову дежурные слесари (была суббота) отказались сразу же на месте составить акт о заливе, ссылаясь на то,что по закону акт составляется только через 3 дня. Мы без этого акта не согласились на устранение потопа. Работники перекрыли горячее водоснабжение в подвале и принесли нам предписание (показали и пошли оповещать соседей) о том, что за отсутствие горячей воды по нашей причине (без акта не допустили к работам) всем соседям будет сделан перерасчёт по горячей воде за наш счёт.Хотелось бы узнать-кто прав в данной ситуации.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/c73453ba0bbb626d990ba349423753c7.jpg)
Прорвало стояк с горячей водой в туалете. Перекрыли горячую воду. Дом новый нет года. Акт приемки нами не подписан. Кто несет ответственность.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Полную ответственность несет управляющая компания. Пишите претензию УК, затем в суд с иском о возмещении ущерба. Потребуйте составление акта, оцените ущерб независимой организацией. Удачи.
СпроситьДо момента приемки объекта в эксплуатацию ответственность за состояние внутри домовых систем водообеспечения несет Подрядчик, Пусть заказчик строительства вызывает представителя Застройщика, требует устранить дефекты строительства за свой счет и провести восстановительный ремонт в квартирах, которые были подвержены залитию по причине некачественных труб. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьПравомерно ли начисление одн по горячей воде если я не получаю услугу.
В нашем доме все трубопроводы по горячему водоснабжению новые, утечки воды нет, аварий нет, кранов для пользования горячей водой нет ни в подъезде, ни в подвале, на общедомовые нужды горячая вода не используется. В моей квартире отсутствует горячее водоснабжение (у меня установлена газовая водонагревательная колонка). В доме установлен общий счетчик учета горячей воды. Вправе ли УК начислять мне ОДН за горячую воду, услугу по горячему водоснабжению я не получаю.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201912/27/30x30/b2ba8bc6b223563cf54e030921b0edca.jpg)
Живём в хрущёвке 1963 года постройки, общие стояки горячей и холодной воды ни разу не менялись. Находятся в ужасном аварийном состоянии, до которых страшно дотронуться.
И вот дождались, сегодня ночью прорвало стояк с горячей водой. А так как вода в нашем доме перекрывается только в подвале, вызвали аварийку. Приехали, отключили воду и на всех 5 этажах нет горячей воды.
С утра пошли в жэк и первым делом встретили хамов, а не людей, которые утверждают, что ремонт и замена стояков выполняется за наш счёт. Подскажите пожалуста, правомочно их утверждение или нет. В праве ли мы требовать замену изношенных труб, которые находятся в стене, зашитой оргалитом при постройке.
Мы хотим подать заявление, чтобы предотвратить подобную аварию, когда нас не будет дома и кто тогда будет виноват мы или жэк, в случае затопления соседей. Подскажите как правильно составить такое заявление.
PS Квартира не приватизированная.
Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ю.png)
Общее имущество дома. к которым относятся и стояки, должны ремонтироваться за счет управляющей компании.
если отказываются ремонтировать обратитесь в Роспотребнадзор.
СпроситьВ праве ли мы требовать замену изношенных труб, стояков горячей и холодной воды которые находятся в стене, зашитой оргалитом при постройке?.
Мы хотим подать заявление чтобы предотвратить подобную аварию, когда нас не будет дома и кто тогда будет виноват мы или жэк, в случае затопления соседей. Подскажите как правильно составить такое заявление?.
PS Квартира не приватизированная.
Спасибо.
СпроситьУправляющая компания по нашему дому перекрыла подачу холодной воды, по причине замены труб в двух квартирах. 7 дней вода отсутствует - работы не ведутся. Вопрос-положен ли нам перерасчет за горячее водоснабжение, так как вынужденно приходилось пользоваться горячей водой.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/28/30x30/316338.jpg)
Доброго времени суток. Да, вы можете написать письменные претензии в управляющую компанию и требовать перерасчета оплаты за этот период поскольку фактически услуга не оказывалась ресурсы не потребляли.
СпроситьПрорвало стояк с горячей водой в нашей квартире на 1 этаже. Квартира вторичка куплена 8 лет назад. Стояк заменен на полипропилен возможно прежними владельцами. Ущерб ремонту. ЖЭК стояк перекрыл и отправил на платную замену, мотивируя, что замена была самовольная, акта приемки нет. Как добиться замены и возмещения ущерба по закону?
Здравствуйте!
Ситуация двоякая. С одной стороны стояки являются общим имуществом, с другой, если имело место самовольная замена, то ответственности УК нести не должно. Пообщайтесь с соседями, может стояк был заменен по федеральной программе капитального ремонта, тогда УК избежать ответственности не удастся.
СпроситьЖЭК стояк перекрыл и отправил на платную замену, мотивируя, что замена была самовольная, акта приемки нет. Как добиться замены и возмещения ущерба по закону?
Анастасия,
в вашей ситуации такое возможно только в судебном порядке. Начните с написания и предъявления претензии.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/13/30x30/267028.jpg)
Анастасия добрый день. Что-то здесь не так. Замена общедомового обрудования невозможна без уведомления ЖЭКа и без отключения, обесточивания всего стояка по Вашей стороне, т.е. с извещением всей проживающих о том, что подачи воды не будет и т.д., приемка стояка это внутренний акт ЖЭКа и пусть он и разбирается почему он у них не принят и почему за 8 лет уже Вашего проживания никто им ни разу от ЖЭКа не поинтересовался с точки зрения профилактики. Я бы начала с письменного запроса, который бы обозвала Претензией и попросила бы в нем именно о том, о чем Вы пишите, а в случае отказа попросила бы обосновать со ссылкой на нормативный акт. Отказ обжаловала бы в суд. А перед этим внимательно бы ознакомилась с этим документом в том числе на предмет его опубликования.
СпроситьПрорвало стояк с горячей водой в ванной, затопили соседей, вызвали авайрийную службу, перекрыли воду. Что делать? Кто будет возмещать ущерб соседям? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Что делать? Кто будет возмещать ущерб соседям?Если стояк, то это ответственность УК. Если соседи подадут на Вас в суд, то привлекайте УК.Спросить
Здравствуйте!
В вашем случае, всё будет зависеть от причины прорыва стояка внутри вашей квартиры. Скорее всего подадут в суд на вас. Если вы стояк по своей инициативе не переделывали и он был там всегда, то вам нужно будет привлекать в качестве ответчика УК, либо вместе с соседями подавать иск к УК.
Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня!
Звоните.
СпроситьУправляющая компания в акте написали что причиной стало то что полотенцесушилка была закреплена на одном крепеже (а.
СпроситьПри замене сантехником счетчиков горячей воды прорвало трубу, точнее перекрывающий воду кран (вода в стояке была не перекрыта). Затопило 3 квартиры. Кто должен отвечать за произошедшее?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201312/06/30x30/73711.jpg)
Виктория, если меняли счетчик в Вашей квартире, то будете отвечать Вы, поэтому оформите акт на сантехника.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/819ebb56a9d2f3058cf35ea139da39e5.jpg)
В акте должно быть указано. что вина организации, от которой работал сантехник, залив произошел во время его работы. Если именно такая причина, то велики шансы в суде доказать, что виновата именно та организация, а не вы. Вопрос решается на основании судебной экспертизы, которая будет произведена с учетом данного акта, иных документов, показаний свидетелей и ваших показаний в суде.
СпроситьВ нашем доме производится замена стояков холодной и горячей воды. У нас в квартире сделан капитальный ремонт в ванной и туалете и заменены все трубы, поэтому мы отказались менять стояки. Мы живем на последнем этаже, соседке снизу поменяли стояк и врезали заглушки, которые перекрыли доступ воды в нашу квартиру. По словам соседки и работников ЖЕКа воду нам не дадут до тех пор, пока мы не согласимся менять стояки. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и что нам делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/309c73e1766e7a80cba912a1bf0b7da5.jpg)
Стояки - общее имущество жильцов дома, если есть решение собрания собственников - ст. 44 ЖК - о смене стояков - вы обязаны его выполнить, в противном случае - могут обратиться в суд
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Не законно. Но они вправе требовать доступа в судебном порядке (ст. 304 ГК РФ).
Шантажировать таким образом не могут. Можете обратится в прокуратуру. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.
В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций.
Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/13/30x30/85d1531d4c13586aba50bfdff97b95a6.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201303/06/30x30/43609.jpg)
Стояк это общедомовое оборудование- отказаться от ремонта Вы не можете, но и отключать Вас от воды не вправе. Обжалуйте действия УК в суд или ГЖИ
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201401/20/30x30/76890.jpg)
да, конечно законно, это общее имущество и если оно подлежит замене, вы обязаны с этим согласится и предоставить доступ к имуществу общедомовому (ст 46 жк рф) Но отключать воду не имеют право, вправе обратится с жалобой в прокуратуру, это незаконно
ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС
Статья 46.
оглавление следующая
Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
1. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1-3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в порядке, установленном общим собранием собственников помещений в данном доме.
2. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме не вправе принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня данного собрания, а также изменять повестку дня данного собрания.
3. Решения, принятые общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме собственником, по инициативе которого было созвано такое собрание, путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений.
4. Протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решения таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.
5. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
6. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.
7. В многоквартирном доме, все помещения в котором принадлежат одному собственнику, решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принимаются этим собственником единолично и оформляются в письменной форме. При этом положения настоящей главы, определяющие порядок и сроки подготовки, созыва и проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, не применяются, за исключением положений, касающихся сроков проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251314.jpg)
Уважаемая Екатерина, г.Санкт-Петербург !
СТОЯКИ холодной, горячей воды и канализации являются ОБЩИМ имуществом вашего многоквартирного жилого дома, поэтому вы НЕ вправе препятствовать замене данных стояков вашего жилого дома.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 01.07.2014г
19:34 моск.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Мы живем на последнем этаже, соседке снизу поменяли стояк и врезали заглушки, которые перекрыли доступ воды в нашу квартиру. По словам соседки и работников ЖЕКа воду нам не дадут до тех пор, пока мы не согласимся менять стояки. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и что нам делать?
---Екатерина, вы живёте не в частном домовладении. поэтому в некоторых случаях должны с соседями и УК согласовывать свои действия. вот результат. либо впустите мастеров. либо сидите без воды. это не значит что из- за ремонта в вашей квартире. больше никто не имеет права его делать. В данном случае, решение принимает УК, большинством голосов собственников дома. Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 №188-ФЗ
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202301/16/30x30/93c7806c96154bf08ba82a25871a4041.jpg)
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
[/b] В состав общего имущества включаются внутридомовые [b]инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях
Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества,
Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра).
30. Содержание общего имущества обеспечивается:
а) собственниками помещений - за счет собственных средств;
Ничего вы менять не должны, пока не будет составлен акт с представителем УК или ТСЖ о том, что ваш стояк негоден и его нужно заменить Отключать воду не имеют права. Пожалуйтесь в Жилищную инспекцию
СпроситьВ туалете лопнула труба с горячей водой между стояком и счетчиками на воду. Аварийная служба перекрыла стояк. Затоплено 4 этажа. Завтра приходят представители ЖКО для составления акта. Кто должен оплатить ущерб соседям?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/06/30x30/253018.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201810/20/30x30/540938.jpg)
Елена, если труба лопнула до запорного устройства, то ответственность по возмещению ущерба несет УК ст. 1064 ГК РФ.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018)
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
СпроситьВсе лето нет горячей воды в многоквартирном доме. Из обоих кранов все это время течет холодная вода. Запросили перерасчет в УК, ответили - будет, после включения горячей воды, но только тем, у кого нет приборов учета на горячее водоснабжение, остальные сами виноваты, надо было перекрывать краны с горячей водой. УК права?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Конечно УК не права и Вы можете взыскать с нее круглую сумму за оказание услуг ненадлежащего качества.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202206/29/30x30/cfb353efbdcae8a544858657253a034e.jpg)
Думаю, в суде можно поспорить с управляющей компанией. Ведь услуга была оказана ненадлежащего качества, перерасчет должны были сделать.
Спросить