Как пожаловаться на антисанитарные условия и проблемы с соседями в квартире?
Проживаю в квартире по соседству с антисанитарными соседями. Они снимают квартиру уже около года и с того самого момента как они приехали появились тараканы. Сначала насекомые поползли в нашу квартиру, тк мы являемся соседями через стенку. А последнее время они появились во всех квартирах. Все это пол беды... жильцы неблагополучной квартиры к тому же постоянно шумят, и ругаются с драками. Нас интересует вопрос, куда и в какой форме мы можем пожаловаться? Что нам делать?
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор в форме письменной жалобы на собственника квартиры за нарушение санитарных правил пользования жилым помещением.
Спросить
Как бороться с соседями у которых в квартире рассадник клопов и тараканов. В нашем подъезде 15 квартир, из них 2-е квартиры сдаются людям киргизкой национальности (очень много человек), а в одной квартире живет бабушка, которой 93 года. У бабушке столько клопов, они прямо по голове у нее ползают. Все остальные жильцы страдают (больше года), вызывают специализированных специалистов - травят в своих квартирах насекомых, через промежуток времени насекомые возвращаются. Координат собственников квартир у нас нет, чтоб пожаловаться на нанимателей квартир (они не дают № телефонов). Мы дозвонились внучке у которой бабушка живет в квартире с клопами и тараканами, она нам ответила, что бабушка не соглашается выходить с квартиры, поэтому они не могут произвести травлю насекомых. Подскажите, как нам поступить, в какие органы написать жалобу, чтоб нам помогли разрешить эту проблему. Спасибо.
Вызывайте СЭС, роспотребнадзор, жилищную инспекцию. Пишите в УК и в прокуратуру.
СпроситьИмеет собственность 1 комнатную квартиру в блоке из 4 квартир. В каждой такой квартире 2 комнаты со своим санузлом. Кухня общая на 4 квартиры. Квартиры оформлена со статусом квартира со своей кухней. УК утверждает, что наш блок это коммунальная квартира, так как мы имеем общий коридор и общую кухню, который пользуются жильцы комнат. Соответственно по документам у нас 37,2 кв.м, по платежам как за коммунальную квартиру 47,3 кв.м.Разве может быть квартира в коммунальной квартире?
Что у Вас указано в свидетельстве о праве собственности? Общая долевая собственность? Значит коммуналка.
Спросить
У нас с кооперативом спорная квартира, т.е пол квартиры принадлежит кооперативу, пол мне. В данный момент в квартире проживают квартиранты. Мой вопрос-1) имеет ли право кооператив сдавать квартиру и как распределяется доход?
2) С момента смерти хозяйки квартиры и получения завещания прошёл год. Всё это время я сам лично оплачивал коммунальные услуги. Вопрос-делятся ли коммунальные платежи на всех участников спорной квартиры?
Игорь, здравствуйте! Если 1/2 доли в праве на квартиру принадлежит Вам, то вселение нанимателей в квартиру осуществляется только с Вашего разрешения. Если согласны - имеете право требовать половину суммы, которую ЖСК получает за наем. Коммунальные платежи платят собственники, пропорционально долям. В судебном порядке можно определить доли в оплате за ЖКУ. Но вот только совсем не понятно, почему половина доли в праве на квартиру принадлежит ЖСК... Вы говорите, что собственник квартиры умер, было завещание. Вы наследовали долю по завещанию? Если да, то что, вторая половина доли была завещана ЖСК??? Если да, то просто... впервые такое встречаю.. Если нет, то не понятно, при чем тут ЖСК.. Если нет наследников, то другую долю наследуете либо Вы, либо муниципалитет, в зависимости от ситуации.. Обратитесь к юристу по насл. делам, на месте..
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьДобрый день! Вопрос такой: купили квартиру, но, как оказалось, в нашем подъезде проживает сосед-алкоголик. Сам он тихий, вежливый, но из его квартиры ползут насекомые (тараканы, клопы). В квартире грязь, у квартиры зачастую находятся его друзья, тоже тихие, вежливые. Естественно, нужна обработка его квартиры, т.к. мы уже обрабатывали, а насекомые всё равно ползут. Квартира у него муниципальная, за неё он не платит, долги по ней огромные. Вопрос: с чего начать борьбу за чистоту подъезда? Как составить заявление на принудительную обработку его квартиры? Есть ли какой-нибудь образец заявления? Спасибо большое за ответы.
Добрый день.
В его действиях усматриваются признаки административного правонарушения в области санитарной безопасности. Можно для начала привлечь к ответственности. Плюс подключить муниципальные власти.
СпроситьНашу квартиру заливает, не сильно, но постоянно-протекает стояк. Он проходит за стеной квартиры. Протечка находится выше - в квартире над нами. Два года назад была аналогичная ситуация. Тогда спец-ты из ДЭЗа все отремонтировали, ломали стену в квартире над нами.
Сейчас владелец квартиры никого в квартиру не пускает, стену он уже заделал. Его квартира приватизирована. В ДЭЗе нам сказали, что ничего сделать с этим не могут, нужно договариваться с собственником, а он на контакт не идет.
Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации?
ДЭЗ должен составить акт залива, выяснить причину залива и устранить ее. Вам нужно сделать оценку причиненного в результате залива квартиры материального ущерба и обратиться с исковым заявлением в суд.
СпроситьВ 3-хкомнатной квартире проживали и были прописаны мой отец и младшая сестра, квартиросъемщиком квартиры был отец. Также проживал мой брат, но на время выписался из квартиры. Младшая сестра приватизировала квартиру на себя. После этого в квартире прописались я и наш младший брат. В этой квартире я проживала до того как уехала учиться в другой город, и была прописана в этой квартире давно до 16-ти лет, и выписалась, когда уехала учиться в другой город. И была прописана в этой квартире после приватизации квартиры моей сестрой. Отец умер 1,5 года назад. Сейчас сестра хочет продать квартиру не спрашивая нашего согласия на это. Она считает, что она является единоличным собственником и может распоряжаться этой квартирой как хочет,
так как квартира приватизирована на нее. Вопрос - является ли она действительно единственным собственником этой квартиры в данной ситуации? И что я и брат можем предпринять чтобы она не смогла продать квартиру? Имеем ли мы какие либо права на эту квартиру как наследники вне зависимости от приватизации?.. Очень жду ответ.
Уважаемая, Виктория! Если в момент приватизации Вы были выписаны из квартиры в связи с выездом на учебу, то у Вас есть шанс признать приватизацию недействительной. Но это будет непросто. Нужно изучить всю ситуацию в целом и документы.
На сегодня, Ваша сестра действительно единоличная собственница квартиры и может делать с ней что захочет. В том числе и продать... А Вас с братом выписать в никуда...
Если есть желание побороться за долю в квартире, можете обращаться.
С Уважением, Наталья Федоровская.
СпроситьУ соседа сверху был пожар (живем в многоэтажке), в следствии пожара он умер, его квартиру при тушении всю залили водой, теперь квартира стоит с разбитыми окнами (на дворе зима), вся завалена мокрыми сгоревшими вещями, в квартирах выше и ниже от этого невыветриваемый запах гари, вдобавок из его квартиры по подъезду поползли тараканы, в квартире прописан его сын (но не проживает), квартира муниципальная, сын отказывается убирать воняющие вещи, куда нам обращаться, чтобы он привел квартиру в порядок. Спасибо.
В соответствии с частью 1 статьи 91 ЖК РФ наниматель и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи могут быть выселены из жилого помещения по требованию наймодателя или других заинтересованных лиц в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения в случаях, если они используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей или бесхозяйственно обращаются с жилым помещением, допуская его разрушение.
К заинтересованным лицам, имеющим право обратиться в суд с требованием о выселении нанимателя жилого помещения и (или) членов его семьи, в указанных случаях относятся лица, чьи права нарушаются неправомерными действиями нанимателя и (или) проживающих совместно с ним членов его семьи (например, соседи по дому, коммунальной квартире).
Обратиться в суд с иском о выселении нанимателя и (или) членов его семьи вправе также органы государственной жилищной инспекции, осуществляющие контроль за использованием жилищного фонда, соблюдением правил пользования жилыми помещениями.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в администрацию Вашего города (как к наймодателю жилого помещения), в госжилинспекцию или самостоятельно обратиться в суд.
Спросить, клопы), постоянный шум от детей, которые не ходят в детский сад, по какой причине не известно, одному ребёнку около 3,другому лет 5,может посоветуете куда нибудь обратится, мы вынуждены постоянно заказывать услугу по уничтожению насекомых дома, мне заливают отравой квартиру, а у меня маленький ребёнок 1 год, она ходит и все стены ручками трогает, а у неё возраст такой, что ручки постоянно во рту, а насекомые если исчезают, то на 2 недели, не больше, а потом всё заново начинается.
Жалоба пишется в произвольной форме, потому что законодательство нге устанавливает ни каких требований ни к содержанию такой жалобы ни к ее форме В ней все подробно опишите Вашу жалобу на основании ст 2 федерального закона О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ направьте в местную администрацию а второй экземпляр в ваш местный орган Роспотребнадзора Согласно ст 12 данного закона вам в течение 30 дней должны дать письменный ответ о принятых мерах.
Спросить
Обязательные требования к жалобе предусмотрены ст. 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Жалобу направляйте в жилищный отдел при местной администрации и в местное отделение Роспотребнадзора.
Спросить
Татьяна, добрый день, в вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, на нарушение соседями санитарных норм.
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 26.03.2019) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
II. Полномочия
5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:
5.1. осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе:
5.1.1. федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства;
Либо обращаться в суд об обязании администрацию города, в устранении нарушении.
ГК РФ Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
СпроситьДоброе утро Уважаемая Татьяна! Разделяю Ваше негодование по поводу Вашей проблемы посоветую Вам обратиться во первых с жалобой к собственнику квартиры соседа, а именно в Администрацию, и в Роспотребнадзор. Для действенных мер необходимо грамотно и аргументированно составить обращения (примерные тексту я Вам накидаю) и у Вас все получится***
1. В Администрацию напишите следующее:
Согласно п. 9.1 СанПиН 2.1.2 2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям» предусмотрено, что не допускается хранение и использование в жилых помещениях веществ и предметов, загрязняющих воздух, выполнение работ или совершение других действий, являющихся источниками загрязнения воздуха, либо нарушающими условия проживания граждан в соседних помещениях.
В соответствии с п. 4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006 г., в соответствии с которым пользование жилым помещением осуществляется с учётом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также с соответствии с настоящими Правилами.
В соответствии с п.п. 3,4 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения обязан поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, проводить текущий ремонт.
Однако в нарушение вышеуказанных норм законодательства, моими соседями проживающими в квартире (укажите адрес, я его не знаю вставить не могу) осуществляются не надлежащие условия проживания, которые создают безусловную угрозу по не соблюдению санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения, а именно – у соседей наблюдается постоянное разведение насекомых (тараканы, клопы), постоянный шум от детей, которые не ходят в детский сад, по какой причине не известно. Для надлежащагего нашени проживания одному мы вынуждены постоянно заказывать услугу по дератизации, однако насекомые если исчезают, то на 2 недели, не больше, а потом всё заново начинается.
Выселение граждан из специализированных жилых помещений производится в судебном порядке (ст. 103 Жилищного кодекса РФ).
Договор найма специализированного жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию наймодателя при неисполнении нанимателем и проживающими совместно с ним членами его семьи обязательств по договору найма специализированного жилого помещения, а также в иных предусмотренных статьей 83 настоящего Кодекса случаях (часть 3 ст. 101 ЖК РФ).
Так, статья 91 ЖК предусматривает, что жильцы муниципальных квартир могут быть выселены по решению суда без предоставления жилого помещения, если используют его не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей.
Учитывая возможные негативные последствия от не соблюдения санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения убедительно прошу Вас принять меры к (соседям проживающим по адресу…..): к устранению соседями нарушений санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения НОМЕР в многоквартирном доме НОМЕР – а также иные административные меры в соответствии с Вашей компетенцией вплоть до выселения указанных жильцов.
2. В роспотребнадзор напишите следующее:
Согласно п. 9.1 СанПиН 2.1.2 2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям» предусмотрено, что не допускается хранение и использование в жилых помещениях веществ и предметов, загрязняющих воздух, выполнение работ или совершение других действий, являющихся источниками загрязнения воздуха, либо нарушающими условия проживания граждан в соседних помещениях.
В соответствии с п. 4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006 г., в соответствии с которым пользование жилым помещением осуществляется с учётом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также с соответствии с настоящими Правилами.
В соответствии с п.п. 3,4 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения обязан поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, проводить текущий ремонт.
Однако в нарушение вышеуказанных норм законодательства, моими соседями проживающими в квартире (укажите адрес, я его не знаю вставить не могу) осуществляются не надлежащие условия проживания, которые создают безусловную угрозу по не соблюдению санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения, а именно – у соседей наблюдается постоянное разведение насекомых (тараканы, клопы), постоянный шум от детей, которые не ходят в детский сад, по какой причине не известно. Для надлежащагего нашени проживания одному мы вынуждены постоянно заказывать услугу по дератизации, однако насекомые если исчезают, то на 2 недели, не больше, а потом всё заново начинается.
Учитывая возможные негативные последствия от не соблюдения санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения убедительно прошу Вас принять меры к (соседям проживающим по адресу…..): к устранению соседями нарушений санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения НОМЕР в многоквартирном доме НОМЕР – произвести уборку жилого помещения, произвести дезинфекцию жилого помещения, а также иные административные меры в соответствии с Вашей компетенцией.
Учитывая то, что ст. 6.3 КоАП РФ предусмотрена ответственность за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, прошу Вас привлечь жителей (укажите адрес квартиры…..) к административной ответственности.
3. Более того напишите в жалобе в Роспотребнадзор просьбу о привлечении соседей к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Это самый действенный метод
Грамотно и аргументированно выработанная позиция, плюс юридическая помощь залог успеха.
СпроситьСобственником квартиры, является мой молодой человек. Она досталась ему от бабушки с дедушкой. Он в этой квартире прописан был уже до того как женился. После свадьбы прописал жену и сделал приватизацию на двоих. После развода она через какое то время выписалась. Вопрос вот какой. Может ли она продать часть квартиры (без его разрешения) если приватизация на двоих сделана, хоть и не прописана уже здесь, и документы на квартиру украла. А собственником является он. (квартира однокомн.)
Наталья...
Поймите, что фразы "собственником квартиры является мой молодой человек" и "сделал приватизацию на двоих" - противоречат другу другу. Либо одно, либо другое. Одновременно это невозможно. А это - важно для ответа на Ваш вопрос. Я Вам пишу это уже в третий раз.
СпроситьВ соседнюю квартиру заселили соседей с Таджикистана с 4 мя детьми, хозяин сдает им квартиру на своих условиях сам не живет в квартире. Наша квартира примыкает одной стеной и входной дверью к общему коридору, другой стеной к их квартире шумоизоляция никакая учитывая и то, что в толстой каменной стене со стороны соседей была сделана ниша для вещей которая нарушила шумоизоляцию между комнатами. Новые соседи на просьбы заделать стену не отрицают но и ничего не делают уже пол года. Постоянно шумят как в своей квартире так и ругаются около нашей двери матом когда проходят мимо и открывают двери, хлопают дверью и днем и ночью - слышно потому прихожей у нас нет а как входишь в квартиру сразу зал и спальня все в одном. В общем подъезде на две квартиры не убираются хотя ходят чаще и больше по количеству человек. Постоянно ругаются на детей матом кричат, включают громко телевизор. Как можно законно заставить заделать стену с их стороны или утихомирить чтобы не шумели?
Здравствуйте. Обратитесь к участковому, Администрацию. В налоговую, пусть проверят на каком основании они там живут.
Спросить
