Семья подает иск против магазина после покупки некачественного дивана и игнорирования предписаний Роспотребнадзора

17.07.2016, 23:10

• г. Черкесск

Магазин много мебели продал некачественный диван. Вывод такой сделала наша семья, т.к. он сломался через пол года эксплуатации. Никаких действий они предпринимают, не смотря на то, что их уже много раз штрафовал Роспотребнадзор, но по нашему случаю пока 1. Сейчас они подают в суд на их полное игнорирование всех предписаний. Мы же хотим подать в суд на возврат денег, моральную компенсацию и покрытие всех затрат (если же они будут), так же у меня проблема со спиной, а мне пришлось спать на поломанном перекошенном диване, из-за чего у меня каждый день все болело: шея спина и адские головные боли с тошнатой. Как составлять иск и вообще все это проходит, я не знаю. Мне нужна помощь! С чего начинать? Пожалуйста, помогите!

Читать ответы (3)

Подать в суд
Моральная компенсация
Некачественный диван

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

17.07.2016, 23:14,

г. Темрюк

Начинать нужно с письменной претензии на основе норм ГК и документов на покупку, есть возможность их сбросить?

Спросить

Автор вопроса

Людмила

17.07.2016, 23:23,

г. Черкесск

Да. Мы писали уже в магазин письменную претензию. Ответа не последовало. Поэтому и обратились в роспотребнадзор.

Спросить

Адвокат

Глоов Ш. 4.9

17.07.2016, 23:34,

г. Теберда

Здравствуйте! Следующая инстанция суд. Следует обратиться с иском о защите прав потребителя. Экземпляр претензии раз Вы её уже подавали, с отметкой в её получении продавцом понадобится приложить к иску, как доказательство попытки досудебного урегулирования спора. До обращения в суд или во время суда, понадобится экспертиза качества и причин возникновения недостатков товара.

Всего доброго!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Семья подает иск против магазина после покупки некачественного дивана и игнорирования предписаний Роспотребнадзора

Черкесск - онлайн услуги юристов