Звонки МФО коллеге, указанной в анкете - законно или нет?
У меня имеется просроченная задолденость в МФО они звонят моей коллеге которую я указывала в анкете. Хотя я отвечаю на звонки и общаюсь с менеджером. Законно ли это?
Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!
Доброго времени суток!
Незаконно, можете в данном случае подать жалобу в прокуратуру и в Роскомнадзор
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Доброго вам времени суток. В Данном случае незаконно поэтому можете обратиться в прокуратуру. Напишите письмо полтавченко. Желаю удачи в решении вашего опроса.
Спросить
Незаконно. Кредиторы и коллекторы вправе взаимодействовать с должником Люба с поручителем, но никак не с третьими лицами. По факты нарушения законодательства о взыскании просроченной задолженности вправе обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.57 КоАП РФ.
СпроситьПо моему поводу коллекторы звонят коллеге и просят меня, хотя мой номер у них есть и я с ними общаюсь. Коллега недоволен. Как быть чтобы звонки ему прекратились? Заранее спасибо.
Имеется просроченная задолженность перед МФО. Часто сотрудники МФО звонят моим родственникам, хотя номера телефонов я точно не оставлял. Что можно сделать, чтобы прекратить звонки?
Добрый день. Написать жалобу в фссп, прокуратуру.
Ситуация довольна обычная, на практике компентентные органы с этим ничего не делают.
Спросить
От имени родственников можно подать заявление в МФО о прекращении в использовании персональных данных лиц не являющимся участниками каких либо соглашений и об ответственности организации. Можно обратиться напрямую в прокуратуру.
Спросить
Добрый вечер!
Направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также подайте в ФССП России и прокуратуру жалобы.
СпроситьЗдравствуйте. У вас в договоре прописано что если с вами не удалось связаться, МФО может звонить 3 лицам. Но сообщать о вашей задолженности не имеют права.
Обращайтесь к судебным приставам по поводу разглашения данных о займе.
Пишите заявление об отказе от взаимодействия с 3 лицами.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Обязательно обратитесь в МФО и напишите заявление об отказе взаимодействия с третьими лицами.
Спросить
Здравствуйте Сергей! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьУ меня просрочка по кредиту 15 дней с банком общаюсь отвечаю на звонки. А они обзванивают родственников номера которых я не указывал при оформлении. Провомерно это?
Здравствуйте, Надежда!
Нет. Кредитор не имеет право беспокоить людей, номера которых Вы не указывали в документации, так как это нарушает ФЗ "О персональных данных"
СпроситьУ меня задолжность по кредитам и кредиторы звонят всем подряд. Звонили даже мужу моей бывшей коллеги, который меня видел 2 раза. Пишут всем друзьям в социальных сетях. Не знаю где они взяли все эти номера. Звонят по 5 раз в день им. Причем мне практически звонки не поступают. В анкете я указывала только 1 номер. Все мои знакомые не могут идти и писать жалобы в банки. Могу я законно запретить банкам звонить всем подряд?
Деятельность взыскателей регулируется гражданским законодательством и Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Согласно указанному Закону контактировать с родственниками либо третьими лицами, взыскатели имеют право только в случае, если члены семьи являются созаемщиками или поручителями либо когда в заключенном договоре есть не только номер родственников, но и пункт о согласии на общение с третьими лицами по вопросам займа. Кроме того, коллекторам запрещено беспокоить звонками следующие категории граждан: инвалидов I группы; лиц, проходящих лечение в больнице; беременных женщин; людей после 70 лет; женщин, воспитывающих ребенка до 1,5 лет. Таким образом, донимание родственников заемщика звонками без законных на то оснований является превышением полномочий сотрудников агенства, и такие действия подлежат обжалованию.
Если Вы имеете доказательства нарушений, Вы вправе подать жалобу в уполномоченные органы. Нарушения в работе коллекторов рассматривают Роскомнадзор, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте Вера Станиславовна! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда взаимодействие с Вашим окружением прекратится.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьИмею просрочки в мфо, начались звонки, трубку в начале брала, потом перестала т.к.грубят. Начали звонить родственникам даже тем, которые не указаны в анкете. Зашла на сайт одной мфо в личный кабинет, хотела посмотреть свою анкету, фио и телефоны указанные в анкете... для того чтобы написать заявление об отказе о взваимодействии с третьими лицами, но анкеты я своей не увидела в лк. Как быть? На память я не помню кого указывала в анкете, в качестве дополнительных контактов.
Здравствуйте.
У вас скорее всего в договоре было согласие на взаимодействие с третьими лицами. По этому звонить могут всем, кто как то с вами связан.
Не обязательно указывать конкретные номера.
Просто напишите заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами и направьте в МФО. Звонки прекратятся.
СпроситьЗдравствуйте Елена! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьМожет ли мфо снимать деньги с новой карты (которая не указывалась в анкете)? Долг перед мфо они пытаются снять деньги с карты которую указывала в анкете. Боюсь за новую карту.
Здравствуйте. МФО не может снимать деньги ни с новой, ни со старой карты, указанной в анкете. Это прерогатива приставов на основании вступившего в законную силу постановления суда.
Спросить
Если МФО получила судебный приказ (СП), то в банк подаёт его и на все счета открытые в банке будет обращено взыскание на сумму долга, указанного в СП. Поступили деньги на счёт, их спишут и направят в МФО.
Почаще берите справки по аресту счетов в банке, на сайте мирового судьи и ФССП России себя смотрите, на судебный участок мирового судьи звоните, приходите и узнавайте про наличии СП или заявления на его выдачу, чтобы вовремя его отменить (Глава 11 ГПК РФ вам в помощь).
СпроситьМфо звонит на номер который я не оставляла в анкете. На мой вопрос почему они звонят на номер они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Это разве законно для них?
Олеся, доброго времени суток. Конечно незаконно. Пишите заявление в полицию жалобу в прокуратуру, Пусть проведут проверку по данному факту. Всего вам наилучшего!
СпроситьБрала микрозайм, возникли финансовые трудности, мфо обратилось в полицию с заявлением, имеют ли они на это право? В анкете не указан контактный номер родственника, каждый день были звонки, законно ли они звонят?
Обращаться в полицию имеют право. Что касается звонков родственникам, то это незаконно. Однако на практике за такие звонки ответственности обычно не наступает, вот и звонят.
Спросить
