Необходимы акты сервисного центра для подтверждения нахождения телефона в ремонте в общей сложности более 30 дней в году. Затем обратится к продавцу с заявлениями об отказе от исполнения договора купли продажи телефона. После чего - в банк так же с письменным заявлением. При расторжении договора купли-продажи с продавцом на основании ст. 451 ГК РФ требовать от банка расторжения кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (так как при заключении договора с банком потребитель исходит из того, что сможет пользоваться приобретаемым товаром).

В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.

От банка при положительном разрешении вопроса необходима будет справка о том, что ваши обязательства, как потребителя, перед ним прекращены.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Как расторгнуть кредит или предложить обмен телефона из-за поломок?

Проблемы с телефоном на кредит - как решить ситуацию и кто будет оплачивать?

Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?

Вопрос о возможности отказаться от телефона в кредит и расторгнуть договор

Как вернуть или обменять телефон с браком, приобретенный в магазине Связной в другом городе?

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Как отказаться от телефона и кредита после отправки на экспертизу в магазине Связной?

Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию

Купил кредитный телефон с рук, не могу получить обмен - как решить проблему?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59