Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила айфон, позже выяснилось, что он не оригинальный. В документах и на сайте магазина об этом не сказано.

21.07.2016, 03:19
• г. Челябинск

Купила айфон, позже выяснилось, что он не оригинальный. В документах и на сайте магазина об этом не сказано.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгения, Вы имеете право вернуть товар обратно, Вам нужно обратиться в торговую точку с письменным заявлением, где обосновать почему Вы хотите вернуть товар. Если же ни принять товар обратно, произвести его замену на аналогичный или выплатить деньги продавец не захочет, защитить свои права можно будет только через суд. За такие категории дел госпошлина с покупателя не изымается. Удачи.

Норма права

-Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ), N 2300-1 от 07.02.1992 (с изменениями) [b]глава II

-ГК РФ (ст.ст.131-132)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России