Компания отказывается вернуть деньги за неисправный двигатель - что делать и куда обратиться?

• г. Тула

Вышла неприятная ситуация в которой сами виноваты, но надеюсь на вашу помощь. 3 дня назад купили двигатель на автомобиль (Б. У) в компании специализирующейся на этом (авторазборка) при покупке сказали что все тестировано и работает. При оплате выдали накладную с ценой товара а ниже условия возврата и гарантии, но ни одной печати и подписи на этом документе нет. Оказалось что двигатель неисправен из-за его старости внутри все развалилось. Продавец отказывается возвращать деньги по причине того что устанавливал не в сертифицированном сервисе. (в гарантийном листе написано что возврат при наличии заказана рядов на установку) и что даже если бы в сервисе ставили то вернули бы только 70%от суммы. Что можно сделать? Если деньги не вернуть то хотя бы куда можно обратиться для жалобы на эту компанию. Очень жду вашей помощи.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь и в комитет по защите прав потребителей.

Спросить