Прав ли я, если игнорировал указания производителя и установил сложную бытовую технику самостоятельно?

• г. Волгоград

Пол года назад приобрел электрический водонагреватель с микропроцессорной автоматикой (сложная быт техника) и полность пренебрег указаниям производителя о том что установку и подключение должен делать только лицензированный специалист, о чем в паспорте должна быть сделана отметка. Теперь в связи с перечисленным мне отказывают в бесплатном гарантийном ремонте. Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

ПРАВ продавец

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Елена
17.10.2010, 23:08

Вправе ли он сделать это, если и у его обогревателя обнаружится производственный дефект?

Помогите, пожалуйста, в такой ситуации. Л. и В. приобрели в магазине по электрообогревателю отечественного производства одной и той же модели. Через шесть меся­цев в квартире Л. произошел пожар, выгорел пол в одной из ком­нат, была испорчена мебель и домашние вещи. Причиной пожара оказа­лась неисправность обогревателя, имеющего производственный дефект в виде плохой изоляции нагревательных элементов. Л. решил обра­титься с иском о возмещении причиненного вреда к магазину, но оказа­лось, что магазин, где был куплен обогреватель, ликвидирован. 1) Имеет ли право Л. обратиться с иском о возмещении причи­ненного вреда к предприятию-изготовителю, и если имеет, то в течение какого срока? Узнав о случившемся с Л., В. решил вернуть свой обогреватель предприятию-изготовителю. 2) Вправе ли он сделать это, если и у его обогревателя обнаружится производственный дефект? 3)На какую денежную сумму вправе рассчиты­вать В. с учетом того, что за этот период обогреватели подо­рожали на 20%, а своим обогревателем В. пользовался в течение трех месяцев? 4)Изменится ли решение, если будет установлено, что предприятие-изготовитель установило для электрообогревателей гаран­тийный срок в три месяца? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
09.04.2020, 14:03

Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия Т.О. - правомерно ли это?

Водонагреватель куплен в мае 2016 г. потёк бак, гарантия изготовителя 7 лет, послепритензии изготовитель отказал в замене ссылаясь на то, что ежегодно не делалось Т.О. Правомерно ли мне отказали?
Читать ответы (3)
Сергей Михайлович
14.06.2016, 14:44

Не указано, что товар является сложной бытовой техникой и не подлежит возврату - проблемы с возвратом стабилизатора напряжения

Где, должно быть указано (в инструкции, в паспорте, в чеке), что товар является сложной бытовой техникой и не подлежит возврату на следующий день? Стабилизатор напряжения стоимость одна тысяча 325 руб. , то что он китайский ни где не указано, не проверяли, сказали (при покупке), что возврат в течении 15 дней. Сейчас идут в отказ. Что делать?
Читать ответы (3)
Анна
22.03.2016, 15:35

Возможность возврата электрического проточного водонагревателя - технически сложный товар или исключение?

Скажите, пожалуйста, является ли электрический проточный водонагреватель технически сложным товаром? Могу ли я его вернуть спустя 2 дня после покупки, если он мне просто не подошел... Товар надлежащего качества.
Читать ответы (2)
Иоанн
27.07.2021, 22:37

«Проблемы с гарантией на электровелосипед - кто должен платить за повторный ремонт?»

По электротехнике. Я купил электровелосипед, 1 раз он вышел из строя, не по моей вине, а просто в движении и в сервисе мне его починили. Сейчас ситуация повторилась я отдал на ремонт. Звонит мастер и говори что я занимался саморемонтом и это теперь не гарантийный случай, типо что-то там сделано кустарным методом в проводке. А я туда не лазил, делал это получается мастер в первый ремонт. И в итоге они просят деньги за ремонт, как быть?
Читать ответы (1)