Обман при бронировании туров - Фирма Крекс продала нам номер низшего класса за высокую цену

12.05.2016 г. мы обратились за помощью в туристическую фирму "Крекс" (г.Уфа) в приобретение путёвок и бронировании их в санаторий в Крыму. Нами сразу были озвучены предпочтения в выборе номера проживания (как минимум со свежим ремонтом, что бы можно было без особого стеснения разместится троим людям и не ниже класса "улучшенный"). Агент нам порекомендовала санаторий "Утес" Крым, сказав, что там есть подходящий номер, только называется он там "Стандарт" и стоит он 3100 руб. (основное место)* 2 чел.=6200 руб.+2500 руб. (дополнительное место) итого на троих в сутки вышло 8700 руб. на 14 дней 120150 рублей. Приехав в санаторий, нас заселили в номер, как нам показалось ниже классом и он не соответствовал нашим требованиям которые мы высказывали при выборе номера, хотя местная администрация утверждала, что заселила нас как и указано в договоре в "Стандарт",после настойчивых требований нам предоставили прейскурант цен на все номера в санатории. Просмотрев его мы обнаружили, что стоимость номера "Стандарт" в который мы были заселены, был ниже и составлял 2800 руб. (основное место)*2 чел.=5600 руб. и соответственно 2260 руб. (доп. место) итого за сутки получалось 7860 руб. 14 дней*7860=110040 руб. Как выяснилось первая цена в 8700 руб., как раз и соответствовал классу"Улучшенный",на что мы претендовали, а агент из "Крекса"получается ввела нас в заблуждение. Позвонив в фирму "Крекс, и объяснив ей ситуацию в ценовой разнице предоставленных нам услуг, агент нам сказала, а что мол мы думали из каких денег она должна была выплачивать вознаграждение посредникам хотя о них в договоре нечего не говорится. Правильно ли она поступила, в ведя нас в заблуждение и продав нам номер низшего класса за высшею цену.