Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказались вернуть деньги после некачественного окрашивания в салоне - есть ли право на возврат?

25.07.2016, 14:20

• г. Челябинск

Окрасила волосы в салоне и оплатила услугу, придя домой поняла, что вместо белых прядей получила делтые и рыжие. Придя в салон на следующий день, мне отказались вернуть деньги, предложили бесплатно окраситься у другого мастера и оплатить мойку головы и укладку. Вправе ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (6)

Вправе требовать
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Иванова Е. Г. 4.3

25.07.2016, 14:21,

г. Чита

Нет. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Лысенко П. М. 4.8

25.07.2016, 14:34,

г. Липецк

услуга в вашем случае считается не оказанной или оказанной ненадлежащим образом, однако тот факт что вы ушли домой и оплатили работу мастера несколько усложняет ситуацию как правило претензию вы должны были предъявить сразу в салоне однако я не специалист в покраске волос если волосам нужно было какое то еще время для приобретения цвета после окончания работ то тогда вы абсолютно правы и не должны никому ничего доплачивать мало того вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны парикмахерской за испорченные волосы. ст.29 Закона о защите прав потребителя

Спросить

Автор вопроса

Алёна

25.07.2016, 16:46,

г. Омск

На какую компенсацию в каком размере я могу рассчитывать?

Спросить

Адвокат

Бобкова М.А. 4.4

25.07.2016, 16:48,

г. Тверь

Вы можете рассчитывать на компенсацию той стоимости, что вы оплатили за окраску. Но вам необходимо также будет доказать, что мастер вас не предупреждала, что цвет волос может отличаться

Спросить

Юрист

Карасов С. П. 4.8

25.07.2016, 16:50,

г. Бакал

Здравствуйте!

На какую компенсацию в каком размере я могу рассчитывать?

Окрасила волосы в салоне и оплатила услугу, придя домой поняла, что вместо белых прядей получила делтые и рыжие.

Как Вы докажите, что просили получить эффект белых прядей, а не рыжих?

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

25.07.2016, 17:41,

г. Москва

Здравствуйте, Алена!

Заявляйте требования на всю сумму стоимости окраски, плюс компенсацию морального вреда (в последнем случае больших сумм не получится, но требовать необходимо)!

Другой момент с доказательной базой, потребуется показание свидетелей, которые подтвердят, что Вы просили произвести ту самую окраску, о которой вы просили.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59