Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно решить проблему с недостачей денег после покупки - обратиться в прокуратуру или подать заявление в суд против Сбербанка РФ?

25.07.2016, 16:13
• г. Челябинск

У меня вопрос. Как лучше поступить, написать заявление в прокуратуру, или заявление в суд на сбербанк рф?

В крации моей проблемки. Я совершал покупку через интернет. Мне пришла смс что я совершил покупку на энную сумму в долларах сша и с указанием моего остатка на счету карты. Сегодня проверяю баланс а у меня не хватает денежных средств. После обрашения в банк мне сказали мягко говоря что "нужно понять и простить" и забыть про них...

Читать ответы (4)
Как написать заявление в прокуратуру
Написать заявление в прокуратуру
Как лучше написать заявление
Ответы на вопрос (4):

Петр, так а Сбербанк то тут причем???? Вам необходимо предъявлять претензии Интернет-магазину.

Никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

пишите заявление в банк, получайте письменный ответ и потом можете подать жалобу и в прокуратуру, и исковое в суд

Спросить

Проблема в том что снял со счета именно сбербанк! Суть в следующем: была совершена покупка на 1500 доллоров. У меня со счета сб списал их 21 числа (что подтверждается смс сообщением в котором еще указан баланс остаточный (оставалось около 200 рублей)) но сб 22 числа снял с меня еще 850 рублей как они пытались мне сказать что из за разнице валют по курсу 22 числа. Но проблема в том что покупку я совершал 21 а не 22. и на основании чего они с меня сняли еще мне так и не дали ответа! Вот поэтому и претензии не к интернет магазину а к сбербанку.

Спросить

Пишите претензию банку, требуйте возврата денежных средств, направляйте почтой с уведомлением о вручении по юридическому адресу банка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России