Несоответствие суммы досрочного погашения кредита в Альфа-банке вызывает разочарование в системе выплат

Мною был взят товар в кредит через Альфа-банк. Сумма кредита составила 40000, на сегодняшний день мною по платежным корешкам выплачено 39220, после звонка в банк о досрочном погашении кредита, я узнаю, что мой долг около 20000, при том, что висят еще не проведенные 5470 рублей. Суммы платились больше чем было в графике. Я старалась как можно быстрее его выплатить и мне было сказано, что да, можно выплачивать не 48000 не растягивая его на год, а выплатить быстрее, понятно, что нам выгоднее быстрее и по не сложной арифметике понятно, что при платежах в 5000 рублей каждый месяц, в августе месяце у меня последний платеж. После звонка операторам банка я узнаю, что мой долг на сегодня почти половина стоимости товара. Арифметика не сложная по корешкам уплачена сумма в 39200, да если и прибавить 5470, которые еще не проведены банком, как сказала девушка-оператор, накопилась эта сумма из платежей, которые уплачивались в большем количестве, мы видим что сумма составит уже 44690. И где же здесь досрочное погашение в той сумме 40000 рублей? Если банк говорит, о том что, для досрочного погашения вам нужно уплатить еще 13,545, т. е ту сумму, которую я бы платила до конца года? Для чего тогда люди стараются выплачивать суммы больше и выплатить кредит раньше? Спасибо.