Хотела спросить по возврату алкаголя. Сегодня на кассе в магазине горожанка кассир нечаянно нажала вместо безналичного рассчета наличный, возврат провели на весь чек кроме вина, кассир купила это вино за свой счёт но ей эту бутылку вина не отдали и продать тоже не могут так как она уже куплена. Как быть в этой ситуации. За ранее спасибо.

Здравствуйте!Обязаны отдать ей данную бутылку вина,если она за нее заплатила.

Проблема с возвратом алкоголя - что делать, если кассир ошибочно купил вино из своего кармана при возврате?

Покупка бутылки вина с ошибочно низкой ценой - есть ли возможность вернуть товар в магазин?

Купила бутылку вина, чек проверила только дома. Оказалось вино стоит в несколько раз дороже. Бутылка стояла у ценника 399 руб, а вино стоит 1100 руб в чеке. Возможно ли вернуть бутылку вина обратно в магазин.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности возврата денег после разбития купленной бутылки вина

Возврат денег. В магазине купила бутылку вина, мне упаковали его в пакет. Выходя из магазина на улице пакет порвался и бутылка вина разбилась. Могу ли я потребовать возврат денег?

Читать ответы (1)

Ситуация с двукратным пробитием бутылки вина в магазине - реакция органов и возможные последствия

У нас в магазине случилось такая ситуация при продаже алкоголя; пришел покупатель взял несколько бутылок вина, денежных средств у него не хватило и пришлось это вино удалять и пробивать всё заново, в итоге как то так получилось что он взял другую бутылку. Пришла другая смена и соответственно пробила ту бутылку которая была уже пробита ранее пришло письмо что эта бутылка пробита по кассе дважды. Какие органы в этом случае могут вмешаться и что за это будет? Сидим всем коллективом и переживаем!

Читать ответы (1)

Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?

Расскажу вам про свою ситуацию. Я зашёл в продуктовый магазин, где случайно купил просроченный товар, обнаружив это я сразу подошёл к кассе и уведомил об этом кассира. Кассир убедился что данный товар который я приобрёл был просрочен и сразу же позвал старшего кассира. Старший кассир потребовал у меня кассовый чек о покупке, я отказался его предоставлять по причине то что я его потерял, потом я сказал, что они обязаны сделать возврат без кассового чека, по фискальному аппарату. После этого они сделать мне возврат на карту ну оплачивал я картой. Самое главное в моей ситуации они отказались мне выдать чек возврата. Ну что я отдал товар и мне за него вернули деньги. Я сказал старшему кассиру чтобы мне выдали чек возврата, она отказалась его выдать, из-за причины того что чек нужен ей для того чтобы показать директору что я купил у них просроченный товар. Я хотел бы узнать обязаны ли они выдать мне чек возврата? Ведь их причины это их проблемы и они меня не касаются.

Читать ответы (1)

Проблема с продажей алкоголя через ЕГАИС - кто будет нести ответственность?

Тема: продажа алкоголя через егаис Добавить вопрос в закладки 0 У нас в магазине случилось такая ситуация при продаже алкоголя ; пришел покупатель взял несколько бутылок вина, денежных средств у него не хватило и пришлось это вино удалять и пробивать всё заново, в итоге как то так получилось что он взял другую бутылку. Пришла другая смена и соответственно пробила ту бутылку которая была уже пробита ранее пришло письмо что эта бутылка пробита по кассе дважды. Какие органы в этом случае могут вмешаться и что за это будет? Сидим всем коллективом и переживаем!

Читать ответы (1)

Мне отказали, сославшись на то, что алкогольная продукция возврату не подлежит!

В торговой сети Магнит я купила алкогольную продукцию вино. Не отходя от кассы я решила осуществить возврат вина! Мне отказали, сославшись на то, что алкогольная продукция возврату не подлежит! Прав ли магазин в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Покупатель требует экспертизу и возврат вина, магазин несет расходы

Покупатель приобрел вино в нашем магазине, хочет вернуть но бутылка вскрыто и половина содержимого нет. Причина возврата кислое и не соответствует по его мнению должному вкусу этого вина. Требует экспертизу, чтобы магазин за свой счет провел экспертизу.

Читать ответы (1)

Отказ магазинов в возврате спиртного из-за проблем с ЕГОИС - что делать, если купленное вино не соответствует заявленному в чеке?

Сейчас многие магазины отказываются делать возврат на спиртное, ссылаясь при этом на неполадки при работе с ЕГОИС, к примеру я покупаю бутылку вина, пробиваю чек но вино оказывается сухим а не полусладким, могу ли я его вернуть тут же у кассы.

Читать ответы (1)

Как вернуть дорогое вино, если оказалось не по моей цене?

Я покупала в магазине продукты, и за одно купила бутылку грузинского вина. Цену на это вино высматривала долго на ценнике, но не нашла, взяла в надежде что оно стоит как представленные другие вина. На кассе не посмотрела его цену, но пришла домой и посмотрела чек. Вино оказалось 1200 р, это в два раза предполагаемой цены. Я не готова иметь у себя такое дорогое вино. Хочу вернуть, имею ли я право на это?

Читать ответы (2)

Запрет на возврат алкоголя - верно ли это и как поступить в случае обнаружения ошибки в цене?

Вчера понадобилась бутылка дешевого вина, для приготовления кулинарного блюда. В супермаркете я взяла бутылку за 193 рубля, которая стояла единственная над этой ценой. Я не очень хорошо вижу, а очков с собой не было. При получении сдачи, обнаружилось, что стоимость вина более, чем в 2 раза выше, бутылка стояла не на месте, и ценника на стеллаже на данное вино, вообще, нет. Не беря сдачу, и не отходя от кассы, я попросила сделать обмен на то вино, что мне было нужно, а также устраивало по цене. Мне было отказано в категоричной форме, на основании того, что возврат алкоголя запрещен по законам РФ. Действительно ли это? Является ли эта ситуация возвратом, ведь я даже не отходила от кассы, и,в конце концов, как бы поступил магазин, если бы у меня не было бы нужной суммы, ведь я рассчитывала на меньшую цену?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59