Как правильно поступить при задержке оплаты займа из-за сокращения работы и взыскании долга коллекторами по новому закону
П росрочила оплату займа 3 недели сократили с работы. Сейчас названивают коллекторы. Как правильно поступить и есть ли смысл общаться? Они ничего ведь не хотят слушать. Сейчас вышел новый закон о них мало возможностей у них? Как лучше попоступить? И скольки раз в день они могут звонить?
Здравствуйте. Игнорируйте их звонки. Коллекторы работают вне правого поля. Закон вступит в законную силу с 01.01.2017г.
Спроситьсмысла в общении с ними нет, обращайтесь с жалобой на МФО или банк выдавший кредит в ЦБ РФ и роспотребнадзор, а на коллекторов пишите заявление в полицию, об угрозах и вымогательстве
СпроситьЗдравствуйте! Не общайтесь с ними. Вы займ брали в банке, а не у коллекторов. Если банк продал долг (ст. 382 ГК РФ), то вас об этом должны были письменно известить ст. 385 ГК РФ. Если будут звонить и просить денег, то так и скажите, что вы разговор записываете и по факту вымогательства будите обращаться в полицию.
СпроситьСейчас пришла смс о том что готовится заявление в полицию и выезд домой. А они могут это сделать. И вообще сама микрофинансовая организация может приехать?
Спроситьнет не могут, а если и приедут вызывайте полицию, данные смски сохраните у себя в телефоне и если будете писать заявление в полицию то приложите скриншот, либо просто распечатку данных смс
СпроситьНет у них таких прав. Выезд на дом могут осуществить только приставы, но и то они заранее об этом извещают. В полицию могут написать, если вы не внесли ни одного платежа. Но так как у вас это первая просрочка и вы ранее платили, то вы не являетесь злостным не плательщиком.
СпроситьНе имеют право они ничего делать, кроме взыскания долга с вас через суд.На их угрозы напишите жалобу в прокуратуру.
Спроситьсколько раз в день и в неделю коллекторы могут звонить?
---Здравствуйте, пока не вернёте долги банкам. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьА сейчас, пока новый закон не вступил в силу, сколько раз в день и в неделю коллекторы могут звонить?
Здравствуйте! Закон вступает в законную силу с 01.01.2017 г.
СпроситьА сейчас, пока новый закон не вступил в силу, сколько раз в день и в неделю коллекторы могут звонить?...
Закон вступил в действие еще в июле 2016 года.
СпроситьПо новому закону сколько раз могут звонить коллекторы в день и неделю? А то названивают без конца и вступил ли закон в силу? Что им говорить на их постоянные звонки?
Здравствуйте. Говорить Вы им можете что угодно - звонки от этого не прекратятся. Для эффективного решения Вашего вопроса необходимо составлять письменные заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и составлять жалобу в прокуратуру.
СпроситьЕсли по новому закону коллектора могут звонить не более восьми раз в месяц, то сколько сам банк может звонить раз в месяц? Сколько раз в месяц и неделю сотрудникам банка разрешено звонить должнику? Какие на них новые законы?
Банк не вправе звонить Должнику после 22 часов 00 мин., а также предъявлять требования к лицам, не являющимся заемщиками или поручителями заемщиков о возврате кредита.
СпроситьЗдравствуйте, у меня вышла такая ситуация, что пришлось взять три займа в мфо, две недели пошли просрочки, до зарплаты ещё неделя, две мфо пошли на уступки решили подождать, а одна отдала дело коллекторами, теперь они мне назвпнивают по 30 раз на день, говорят позвонят на работу, родным. Скажите мнепожалуйста имеют они право сообщать родным и на работу о моём долге, и скалько раз на день и в неделю они могут звонить.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ сообщать не имеют право в силу ФЗ № 230-ФЗ и ФЗ № 152-ФЗ.
Вместе с тем, Вы уверены, что те 2 МФО ждут? На них это не похоже, скорее всего там уже неустойка бежит
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьКоллекторы грубо нарушают закон. Обратитесь с жалобой на их действия в Управление ФССП (они ведут реестр коллекторов) или в прокуратуру. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте! По поводу бесконечных звонков коллекторов обратитесь в службу судебных приставов, коллекторы могут звонить не более 2-раз в неделю.
Удачи и добра!
СпроситьДобрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьДоброго времени суток! Сообщать третьим лицам о вашем долге коллекторы не имеют права, как правило они лишь пугают, вы вправе с ними вообще не общаться и обратиться с жалобой в прокуратуру по факту вымогательства.
СпроситьСколько раз на день могут звонить коллекторы, просто если они до меня не могут дозвониться они названивают родственникам чуть ли ни через каждые 10 минут.
Мфо смарт мани, звонит по 3 раза на день, каждый день. Просрочка у них составляет 4 дня, общение грубое, выбивания наглое, слышать и слушать не хотят ничего, грозят звонить всем родным и коллегам, соседям-это правомерно, при заключении договора оставляла два контактных лица.
Здравствуйте, Ирина!
Вам нужно обратиться в полицию по факту вымогательства денежных средств (ст. 163 УК РФ). Как правило такая мера их успокаивает надолго. Можете так же с жалобой в прокуратуру обратиться.
СпроситьДобрый вечер!
Как юрист проработавший в мфо целый год посоветую вам обратиться с жалобой в центральный банк.
Центробанк сейчас контролирует все мфо в стране и за грубое общение с клиентом накладывает всегда штрафы.
СпроситьЗдравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьКоллекторы не вправе звонить:
- более одного раза в сутки;
- более двух раз в неделю;
- более восьми раз в месяц.
Основание: Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
СпроситьДобрый день. У меня есть просрочки в мфо, они мне названивают по 50 раз в день начиная с 7 и до 21, сколько раз они могут мне звонить по закону.
Если вы честный человек, то вас должны волновать не звонки, а сам факт наличия долга, который нельзя допускать, либо погашать в самое короткое время.
СпроситьДобрый день, с 1 января 2017 года представитель кредитора вправе беспокоить заемщика не чаще 2 раз в неделю. Коллекторам разрешено сделать 2 звонка за неделю или 8 за месяц. Месячный лимит на подобные беседы составляет 8 звонков. Кроме того, ФЗ №230 рассматривает и моменты, сколько раз в сутки могут звонить коллекторы. Здесь четко установлена норма: допустим один звонок на протяжении 24 часов. Так что, нарушение этого условия – повод обратиться с жалобой на агентство, которое не придерживается принятых правил.
СпроситьОтказаться от общения с кредиторами можно по письменному заявлению установленного образца. На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСкажите. По новому закону сколько раз в неделю могут звонить коллекторы? И расскажите пожалуйста о новой поправке, о том что я имею права не общаться с коллекторами. И что для этого нужно? С Уважением Ольга!
Говорят, есть новый закон о коллекторах. А сколько раз в день они могут мне звонить? Имеют ли они право звонить на работу, оставлять там письма без конвертов, звонить родственникам? Имеют ли они право приезжать на работу или домой без предупреждения?
Звонить и приезжать могут , а Вы можете не разговаривать с ними . Если очень достали , то напишите жалобу в прокуратура , ни каких договоров у Вас с ними нет , если выкупили Ваш долг у банка имеют право взыскать его в установленном порядке через суд
СпроситьВам могут звонить. А вот родственникам, на номера организации-работодателя и прочим посторонним лицам - нет. Это нарушение ФЗ "О персональных данных". Вам необходимо отозвать свое согласие на обработку персональных данных и отправить юридически мотивированную жалобу в Роскомнадзор.
Я Вам ниже опубликую нашу статью о методах борьбы с банками. Если возникнет необходимость - пишите.
Уважаемые, дамы и господа!
В этой статье пойдет речь о теме, актуальной для большей части населения – о кредитах. Даже если мы сами никогда не пользовались услугами кредитных организаций, то наверняка найдутся родственники или друзья, которые имели счастье с ними связаться. Надеюсь данный материал, основанный на обобщенной практике и анализе ситуации, будет полезен многим.
И так, что такое кредитная организация? Это коммерческая организация, основной целью которой является извлечение прибыли. В силуст.1 ФЗ «О банках и банковской деятельности» это может быть Банк, иностранный Банк и небанковская организация. Задача у всех кредитных организаций, как я указал – извлечь прибыль. В большинстве случаев эта прибыль состоит из кровных накоплений и имущества граждан, которые они зарабатывали непосильным трудом на протяжении всей жизни.
Так вот, сидя в мягком кресле в здании банка и подписывая, наконец-то одобренный, кредитный договор мало кто вникает в текст договора, правил выдачи и пользования кредитом/кредитной картой, тарифами банка и иной сопутствующей документации. Только один процент из ста заемщиков перед подписанием пойдет и проконсультируется с юристом. И уж точно никто не рисует себе перспективу, где сумма долга превышает сумму займа в несколько раз, а из квартиры приставы уже выносят родной холодильник.
Рассмотрим сразу ситуацию, в которой оказываются многие клиенты банков: пришло время в носить очередной платеж, но платить нечем. Или просрочка уже длится не первый месяц, а денежных средств по-прежнему нет. На фоне звонков сотрудников банка или коллекторов, приходящих писем с баснословными суммами возникает паника и вопрос: что делать?! Ответ прост – ничего. Просто забейте. Запомните, задолженность перед кредитной организацией – это не уголовно-наказуемое деяние, это даже не проступок и не правонарушение. Это задолженность, которая на данный момент существует лишь на бумаге банка и не факт, что она когда-либо будет с вас взыскана. Теперь я подробно опишу Ваши действия в случае, когда Вы отчетливо понимаете, что платить нечем да и нет желания:
1. Не вступайте в официальную переписку с Банком, не отвечайте на их телефонные звонки, не поддавайтесь на уговоры придти в офис для переговоров и подписания каких-либо дополнительных соглашений. Контакты надо обрывать резко. Самое главное – ни в коем случае не платите больше ни копейки в банк! Не стоит этого делать по той причине, что все уплаченные средства будут уходить на погашение пеней и штрафов, а основная сумма долга не изменится. Не попадайтесь в эту кабалу. И запомните, сумма взысканная с заемщика по решению суда, при правильной последовательности действий, меньше той суммы, что люди приносят банку добровольно. В любом уважающем себя банке есть целая служба, которая занимается психологической обработкой населения. Под разными предлогами они выманят у Вас последние сбережения и, убедившись в вашем банкротстве, все равно обратятся в суд. Поэтому еще раз самая главная мысль статьи – не платите банку ни копейки, если уже выбились из графика платежей!! Срок исковой давности никто не отменял, естьшанс ,что про Ваш долг просто забудут или утеряют договор,а когда найдут - будет поздно.
Основные уловки, с помощью которых банк выманивает у граждан деньги:
- мы подадим о Вас сведения на работу;
- мы реструктуризируем Вам долг, внесите хоть сколько-нибудь;
-мы опишем Ваше имущество;
-мы будем звонить Вашим родственникам и т.д. Весь этот бред направлен на запугивание должника, но не основан на реальности.
2. Обязательно напишите письменное уведомление в банк о том, что не имеете возможности платить, с суммой долга не согласны и предложите решить спор в судебном порядке. Этот шаг избавит вас в дальнейшем от некоторых негативных последствий.
3. Заблаговременно займитесь переоформлением движимого и недвижимого имущества на близких родственников, если сумма кредита достаточно велика.
4. Ключевой этап – суд. На данном этапе желательно привлекать юриста, дабы проверить расчеты, снизить неустойку и уменьшить сумму долга на сумму навязанной страховки.
5. Далее, используем возможность, предусмотренную ст. 203 ГПК РФ для максимального оттягивания исполнения решения суда - Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
6. И последнее, когда исполлист уже в производстве, а за Вашей дверью стоит пристав-исполнитель. Запомните, в большинстве случаев приставы не отличаются правовой грамотностью, поэтому если Вы будете действовать грамотно, то они не станут вероломствовать и может даже оставят Вас в покое. Есть реальная возможность, что исполнительное производство в отношении Вас будет просто прекращено в виду невозможности исполнения. То есть Вы останетесь НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ.
Пункт 6 части 1 статьи 64 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) предусматривает, что в процессе исполнения требований исполнительных документов судебный пристав-исполнитель вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником.
Приведенной нормой не регламентируется порядок проникновения должностных лиц службы судебных приставов в жилые помещения, занимаемые должником, но принадлежащие третьим лицам. Однако в силу требований ст. 13 Закона "О судебных приставах" судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций.
Поэтому обязательные для исполнения всеми гражданами на территории Российской Федерации требования судебного пристава-исполнителя, указанные в ч. 1 ст. 14 Закона "О судебных приставах" и ч. 1 ст. 6 Закона "Об исполнительном производстве", затрагивающие права и законные интересы лиц, не участвующих в исполнительном производстве должны подчинятся конституционным положениям и следовать принципам, установленным в ст. 13 Закона "О судебных приставах" и ст. 4 Закона "Об исполнительном производстве".
В абз. 5 п. 2 ст. 12 Закона "О судебных приставах" прямо указано условие, при котором судебный пристав-исполнитель вправе входить в помещения и хранилища, принадлежащие третьим лицам, не участвующим в исполнительном производстве, производить осмотры этих помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, - на основании определения соответствующего суда.
Никаких иных, в том числе внесудебных актов, ограничивающих конституционное право на неприкосновенность жилища лиц, не участвующих в исполнительном производстве, законодательство Российской Федерации не предусматривает.
Поэтому в Вашу квартиру пристав вправе входить только на основании отдельного определения соответствующего суда.
Что касается факта регистрации должника. В упомянутых выше нормах установлено, что должник должен занимать, а не быть лишь зарегистрированным в помещении. Если должник жилого помещения не занимает, то необходимо иметь в виду, что регистрация лица по месту жительства по заявлению собственника жилого помещения или ее отсутствие не является определяющим обстоятельством, так как согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрация или отсутствие таковой не могут служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Поэтому наличие или отсутствие у лица регистрации в жилом помещении является лишь одним из доказательств по делу, которое подлежит оценке судом наряду с другими доказательствами.
Подведем итоги данной статьи: есть люди, которые должны десятки и сотни миллионов, или даже миллиарды. Живут и радуются жизни. Спокойно, не нервничают. Но таких мало. Большинство же заемщиков, обычных и порядочных граждан, подрывают себе здоровье, зарабатывают новые болезни на фоне стресса…стресса, полученного в борьбе с банком. Это борьба не честная и беспощадная, где рядовой гражданин не в силах выстоять против такой акулы, как банк. В худшем случае издерганный, болезненный и слабый заемщик отправляется в могилу, щедро одарив своих наследников долговыми обязательствами.
Выбирайте сегодня, что Вы предпочитаете, вздрагивать при каждом телефонном звонке и кусать ногти или доверить защиту Ваших интересов в споре с Банком специалистам, имеющим богатый опыт борьбы, именно борьбы, за каждую копеечку клиента? Если же Вы предпочитаете вести спокойную жизнь, а тяжелую борьбу оставить тем, кто занимается этим каждый день на протяжении многих лет, то Вам сюда. Наши специалисты берут самые сложные дела и ведут их от начала до конца. От момента Вашей первой просрочки до момента окончания исполнительного производства. И запомните, есть реальная возможность, взяв деньги в кредит, в последствии прекратить исполнительное производство в виду невозможности исполнения. Ну, нечего с Вас взять, что поделаешь. Заманчиво, неправда ли?
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
Спросить