Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказано в возврате денежных средств за неисправный телефон - что делать дальше?

26.07.2016, 14:41
• г. Москва

Купила телефон дорогой. По истечении 5 недель дисплей моргает мерцает и т.д. Написала претензию о возврате денежных средств, сдала в офис продавца-там поставили резолюцию что принято и сказали приходить через 10 дней с паспортом и телефоном (остался у меня на руках). Я устно предложила им диагностику. Они отказались. Прошло 5 дней-мне позвонили и сказали что на мою претензию отказ направлен по почте России. Я попросила на е-mail (пока жду). Подскажите, что делать дальше в таком случае? Я настроена только на возврат денег. Спасибо большое.

Читать ответы (5)
Претензия денежных средств
Возврат денежных средств
Написать претензию
Ответы на вопрос (5):

Вам необходимо обратиться в суд за защитой нарушенного права потребителя

Спросить

---Здравствуйте, никто вам их не вернёт. без проведения экспертизы. Всего хорошего.

Спросить

Здравствуйте! Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, ответа на претензию можно не дожидаться.

Если будет нужна помощь в составлении иска. обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Пока можете требовать только ремонт

Спросить

Добрый день! обращайтесь в мировой суд согласно Закону " О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги