Как действовать, если фирма не исправляет недостатки пластикового окна?
₽ VIP
Уважаемые юристы проясните суть вопроса. Мне установили пластиковое окно. В процессе эксплуатации через неделю после установки выявились недостатки:
1. Одна створка не открывается полностью.
2. Вторая створка не открывается в режиме поворотно-откидного механизма.
Я послал телеграмму с уведомлением о вручении с требованием устранить недостатки в течение 7 дней. Прошло 2 месяца-ни ответа ни привета.
Звонил на фирму-сказали, что у них нет информации о том, что я предъявил это требование.
Надо ли мне снова писать претензию, или достаточно того, что я послал телеграмму, чтобы подать на них в суд. Можно ли взыскать неустойку за невыполнение требований? Надо ли проводить экспертизу до суда или можно заявить ходатайство в суде о проведении экспертизы брака монтажа?
отправьте еще раз заказным с уведомлением!
СпроситьЗдравствуйте, Владимир!
Конечно, неплохо посмотреть на текст телеграммы, но в целом (учитывая, что Вы в телеграмме обозначили срок устранения и прошло уже 2 месяца) есть все основания идти с исковым заявлением в суд. Готовы помочь, как полностью сопроводить дело, так и написать для Вас отдельные документы. Наши контакты в анкете.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
СпроситьВ принципе и телеграмма является претензией,правда не ясен каков был текст,насколько получатель мог уяснить суть претензии и от кого она была отправлена. Вы составьте исковое заявление воспользовавшись Законом о защите прав потребителей,не надо будет платить госпошлину ,и направьте в суд,если до суда или в процессе недостатки не будут устранены,придется делать экспертизу.Дело вот в чем если Вы проведете экспертизу ,а после этого Вам устранят недостатки,в суд Вам придется идти за возмещением расходов на производство экспертизы,а получиться,что провели Вы ее по собственной инициативе,не соглосовав с ответчиком,(хотя бы вопросы,) и не по требованию суда,когда возникла необходимость в ее производстве и этого потребовал суд. Взыскать неустойку можно,надо исходить из общей суммы заказа и ее неисправной части мешающей нормальной эксплуатации.
СпроситьУважаемый Владимир, г.Москва!
Если у вас на руках имеется претензионная Телеграмма об отправке её исполнителю и при этом срок для ответа истёк, немедленно обращайтесь в суд с исковым заявлением, в котором вы можете требовать:
-устранения недостатков выполнения работ;
-взыскания неустойки;
-компенсации морального вреда.
Желаю успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 17 сентября 2010г
21:12 уф.вр.
СпроситьТо есть необходимо написать претензию? Телеграмма была послана с заказным уведомлением. Есть уведомление, что она получена уполномоченным лицом.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Кто несет ответственность за недостатки после установки окна по договору купли-продажи?
Нарушен срок проведения судебной экспертизы по пластиковым окнам - требования и возможности
Исковые требования в суд против застройщика о устранении недостатков пластиковых окон и взыскании неустойки за
Истец обратился в суд по реестровой ошибке, экспертизу проводит сторонняя организация, а ответчику не приходят результаты
Как подготовиться к повторному суду о качестве установки пластиковых окон?
Подан иск в суд на фирму по установке пластиковых окон - требования расторгнуть договор, выплатить неустойку и компенсацию
Фирма по установке пластиковых окон отказывается возвращать деньги или переделывать работу, несмотря на результаты экспертизы
Налоговое требование - когда можно обжаловать пропущенный срок искового заявления в суде?
