Произошедшие задержки рейса и потеря дня пребывания в отеле - вопросы по взысканию денежных средств и возможности взыскания морального ущерба от туроператора

• г. Москва

Вопрос такой. Была приобретена путевка у туроператора. Начало тура с 26.06.2016. по прибытии в аэропорт рейс неоднократно откладывали без объяснения причин, в итоге вылет состоялся только 27.06.2016. таким образом турист прибыл в отель на сутки позже, день пребывания в отеле потерян. На какие статьи опираться туристу по взысканию с туроператора денеж средств за пропущенные сутки пребывания? Можно ли взыскать моральный ущерб? Отпуск испорчен. По итогам отпуска почти 2 суток пробыли в аэропорту.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если это был чартер, вылет могут перенести на любое время в пределах текущих суток, например если вылет назначен на 00.10 его могут перенести почти на 24 часа и отправить, скажем, в 23.59. Это законно.

Если рейс задержали больше, чем на сутки, все претензии нужно обращать перевозчику, а не туропреатору

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов