Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?

19.09.2010, 13:29
• г. Москва

Ошибочно купила 2 бутылки конька, под которыми была бирка АКЦИЯ! (магазин проводит разрекламированную массовую акцию 1+1-т.е два товара по стоимости одного). Оказалось, к акции 1+1 этот коньяк отношения не имееет. У этого - ПРОСТО АКЦИЯ, какая непонятно... Навскидку красные бирки акция очень схожи, но у этого не было пометки 1+1-моя оплошность, не заметила. Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алина, добрый день!

Возврат качественных продовольственных товаров не возможен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
08.12.2015, 08:30

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Читать ответы (2)
Ирина
15.04.2016, 11:52

Летняя скидка на абонемент в тренажерном зале - более выгодное предложение

Проводим акцию в тренажерном зале. НА летний период снижаем стоимость абонемента. Если мы не будем писать слово акция в объявлениях, нужно ли делать правила проведения акции? И есть ли штрафные санкции для организации если организация проводит акцию и не оформляет правил проведения акции? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
30.11.2015, 20:24

Возможно ли вернуть товар по полной стоимости без скидки, если он вышел из строя во время акции и отсутствует в наличии?

Приобрел увлажнитель по акции. Данный товар вышел из строя. Акция продолжается, но товара нет в наличии. Могу ли я вернуть товар по полной стоимости без скидки?
Читать ответы (2)
Ольга
22.05.2016, 11:45

Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?

Ситуация такая - вчера сделан заказ в интернет магазине с доставкой на понедельник. Сегодня на их сайте увидела объявление, что последний день акции - скидка по промокоду, и заказанный мной товар попадает под эту акцию, но сотрудники магазина отказываются сделать мне эту скидку. Мотивируя тем что это не цена товара изменилась, а акция появилась. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.02.2018, 12:43

Магазин проводит акцию - скидки от 50% до 70% и особые условия возврата товара

Добрый день. Магазин проводит акцию и на период акции продает товар со скидкой от 50% 70%. Имеет право магазин на период проведения данной акции не принимать купленный в данном магазине товар от покупателей, воспользовавшись правом 14 дней (вернуть неношенный товар в течении 14 дней. Спасибо. С уважением Татьяна.
Читать ответы (1)
Светлана
19.11.2011, 20:37

Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС

Купили телефон, при покупке прилагалась акция на пользование интернетом в течении 6 месяцев бесплатно, для чего нужно было приобрести симкарту МТС, при себе не оказалось паспорта, продавец заверил, что телефон можно приобрести сейчас, а симкарту можно купить позже и оформить эту акцию, договорились через два дня, когда пришли нам отказали в оформлении акции, объяснив тем, что акцию нужно было оформить в день покупки телефона. Выбор пал на этот телефон только из-за акции, а так как продавец не довел до моего сведения достоверной информации, т.е. ввел меня в заблуждение я хочу вернуть этот телефон обратно в магазин, имею ли я на это право? Если имею, то как это сделать и что делать если магазин отказывается принимать обратно телефон, мотивируя тем, что телефон исправен, а в том, что акция не оформлена полностью моя вина.
Читать ответы (3)
Андрей
11.12.2012, 17:03

Нарушение акции на сайте магазина - обязан ли магазин выдать подарочную карту без информации о сроке действия?

В интернете на сайте МАГАЗИНА при выборе товара на день покупки была акция-подарочная карта в подарок-но при оплате товара мне сказали что ни о какой акции они не знают. При просмотре в интернете продавец кассир убедилась что да такая акция идет пообещала мне перезвонить. После продавец сообщила что эта акция закончилась еще две недели назад и ничем помочь не может. После этого инциндента эта акция была на сайте этого магазина еще четыре дня. ВОПРОС обязан ли магазин выдать подарочную карту ведь на сайте не была информации о сроке действия этой акции. И на какой закон мне упираться и чем магазину можно пригрозить.
Читать ответы (1)
Кирилл
08.02.2014, 15:52

Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?

Интернет-магазин проводил акцию Бесплатная доставка: при заказе доставки на определенный день она была бесплатна. Я сделал заказ товара и оплатил его. Заказал доставку на день проведения акции. В ходе этого интернет-магазин ни о каких проблемах ни с заказом, ни с доставкой не говорил. На следующий день мне сообщили, что доставить в день акции не могут, доставят позже, и, поскольку не подпадает под акцию, доставка будет платной. Это порядка 1200 руб. Это мошенничество? Как мне правильно поступить?
Читать ответы (1)
Светлана николаевна
26.02.2015, 21:03

Вопрос о возврате и обмене джинсов с браком - на чьей стороне закон?

Я купила джинсы 2 недели назад но отдела их только сегодня и обнаружила брак дырку на внешнем шве штанины бирки и этикетки выкинула сразу Они были по акции 50 % стоили 3500 купила за 1750 акция по то му что товар завесился это они сказали только сейчас и сказали что товар возврата и обмену не подлежит так как на нём нет бирка и они были ношаны. Как быть на чьей стороне закон?
Читать ответы (1)