Как вернуть деньги и отказаться от обучения в автошколе после непрофессионального обслуживания

• г. Красногорское

Я 22.07.2016 г. решила обучиться вождению в автошколе Красногорского района, стоимость которой 13000. Я записалась и отдала в первый же день 5000. Квитанцию изначально он и не собирался мне давать, но я попросила мне её выдать. На ней указанна сумма и две печати, кому и когда дана. Провел в этот же день занятие (пьяный). На следующее занятие не явился, всю неделю его нет, говорят в запое (а он там и за начальника и за инструктора), говорят, что он ушел в запой. Могу ли я вернуть свои деньги и отказаться от такого "ученья" и каким образом лучше всего вернуть свои документы и деньги, которые, вполне возможно, он пропил? С чего мне начать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да. Пишите заявление о возврате. И жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Гость_6525973
20.01.2018, 06:36

Нарушения в обучении в автошколе - отсутствие инструктора и непредоставление информации о занятиях

Обучают в автошколе. Полтора месяца не было инструктора по вождению. После появления инструктора, инструктор не появился на занятии, автошкола не предупредила об этом. И автошкола не уведомляет о переносе занятий. Могу ли я потребовать свои деньги назад и перевестись в другую школу?
Читать ответы (1)
Светлана
04.04.2016, 13:19

Столкновение взглядов - квитанция автошколы - финансовый документ или записная книжка?

У меня вот какой вопрос. Автошкола выдала квитанцию в которой написано: повторная аренда авто на экзамен + 1 ак. час занятие. Сумма указана общая - 2500. Я попросила их вернуть мне стоимость 1 ак. часа занятия так как на занятие не ходила и считаю эту услугу навязанной. На суде они заявили, что 2500 - это только стоимость аренды (предъявили прейскурант), а 1 ак.час занятия - это бесплатная услуга, а в квитанции они ее прописали для инструктора, чтобы он мог с предъявителем квитанции это занятие откатать. Я не согласна, и считаю, что квитанция - это не записная книжка, где можно оставлять записи для инструктора или уборщицы, это финансовый документ. Суд счел мои доводы не убедительными. В прейскуранте аренда стоит 2500, в квитанции сумма 2500 и отвалите. Подскажите, пожалуйста права я или нет: все то, что прописано в квитанции включено в стоимость? Или можно писать все что угодно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
27.06.2015, 00:59

Изменение стоимости обучения в автошколе - возможен ли перерасчет и возврат переплаченных денег?

Прохожу обучение в автошколе. Оплата по договору частями: за теорию и тренажеры в кассу. Оплата за вождение не указана в договоре, фактически оплачивается за каждое занятие в руки инструктору. Я спросила квитанцию, он сказал, что квитанция будет на полную сумму после того, как все занятия по вождению закончатся. Сейчас я узнала, что стоимость обучения в этой автошколе и других автошколах города снизилась на 10.000 руб. Сумма очень существенная. Я бы хотела, чтобы сделали перерасчет по моему договору и вернули переплаченные деньги. Возможно ли? Внутренний экзамен через 2 недели. Почти вся программа по теории и вождению уже выполнена.
Читать ответы (1)
Вадим
05.07.2009, 18:33

Инструктор исчез, автошкола молчит - что делать, если нарушаются права учащихся?

Помогите разобраться. Ровно 2 месяца назад заключил договор с автошколой с целью пройти курс обучения. Курс обучения расчитан на 2 месяца. Занятия проходят в 2 этапа-курс теории (2 месяца) и курс вождения (начинается после месяца теории). Теорию оплатил официально, через банк... Прозанимался месяц и пришло время оплачивать вождение. Цена курса вождения-16 тысяч рублей за 25 занятий... В учебной части секретарь выписала квитанцию на сумму 8000 рублей. Сказала, что остальную сумму-на руки инструктору... На 1 занятии я и еще 2 человека, которым предстояло научиться основам вождения у этого инструктора, отдали ему на руки оставшуюся сумму. Неделю (с понедельника по пятницу) мы прозанимались по графику, без сбоев. Когда вышли с выходных-инстуктор пропал. Мобильный выключил, домашний не брал. В автошколе сказали, что сами его найти не могут... Прошла неделя, занятий не было. Каждый день ходил в автошколу, просил разобраться, дать нового инструктора, обещал, что напишу жалобу в милицию. Но в ответ слышал хамство, сплошное бездействие и день ото дня ничего не менялось. Вчера (04.07.09) смог дозвониться до этого инструктора, он взял трубку и,услышав мой голос, сказал, что меня не знает, и что я ошибся номером.. Спустя минуту он снова отключил телефон. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с этим бесправием? Куда можно обратиться? Какие правовые документы использовать? Договор с автошколой у меня на руках, все квитанции за оплату их услуг имеются... В автошколе хамят и говорят, что это мои проблемы.. У меня внутренний экзамен через 3 дня и как сдать его, пройдя 5 уроков вождения, не знаю... Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением, Вадим...
Читать ответы (5)
Кристина
18.04.2012, 20:57

Проблемы с инструкторами в автошколе - Как быть перед экзаменом, если не докаталась полная программа обучения?

Я учусь в автошколе, перед экзаменом за 5 дней инструктора уволились из этой автошколы, не докатав со мной 5 занятий по вождению, за которые я заплатила по 500 р за каждое. Через 4 дня я еле выпросила нового инструктора. Он приехал совсем не на той машине на которой я училась и откатал со мной всего одно занятие... Завтра экзамен в гаи. Скажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации? Ведь я оплатила все занятия.
Читать ответы (1)
Виктория
22.08.2016, 16:23

Нарушения в работе автошколы - занятия менее времени, редкие назначения и нарушение этики инструктора.

Учусь в автошколе. Автошкола ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору: одно занятие длится меньше установленного времени, занятия по вождению назначают редко (раз в неделю и реже, когда у других учеников 2-3 раза в неделю), автоинструктор кричит, нецензурная брань и оскорбления (занятия записала на смартфон - аудиозапись). Написала претензию автошколе: описала свои претензии и потребовала вернуть деньги за обучение. После этого автоинструктор сдал мою карту, из автошколы не звонят. В какой срок автошкола должна ответить на мою претензию? Каковы мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Денис
04.08.2021, 21:09

Супруга хотела научиться вождению, но получила разочарование от автошколы - как вернуть деньги?

Супруга записалась в автошколу. Отходила 2 занятия из 6 по теории. Автошкола почти не обучает, все самостоятельно нужно изучать. Решила отказаться от обучения в этой школе, и вернуть деньги. На что директор автошколы говорит о том, что уже передали все документы в ГАИ. Разве они передаются не по оканчании и сдаче внутренних экзаменов? И как можно вернуть деньги подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Артур
03.09.2020, 22:59

Автошкола нарушила условия договора - невозможно откатать 16 занятий до экзамена - что делать?

С середины июля учусь в автошколе, в августе началилось вождения, последнее занятие у меня прошло 18 августа это было 3 занятие из 20,там меня инструктор предупредил что следующие занятие будет в начале сентября так как у них там экзамены должны быть, сегодня начал звонить инструктору, она говорит что уже неделю как не работает там, начал звонить, автошкола меня об этом не уведомила пока я сам им не позвонил, в итоге назначили другого инструктора ближайшее занятие у которого только 17 сентября это было бы 4 занятие, а экзамены уже 26 сентября должны быть и 16 занятий они не как не смогут откатать меня за это время. Там мне предложили перенести экзамен на октябрь, для меня это не вариант, подскажите что мне делать в данной ситуации, так как я понимаю что они нарушили условия договора.
Читать ответы (1)
Егор
02.11.2015, 18:20

Права на автошколе - задержки в обучении и отсутствие документов - возможность компенсации и вероятность успеха в суде

Ситуация следующая: Прохожу обучение в автошколе. Был подписан договор 10.03.2015, что обучение составит 4-4,5 месяца. Сам договор считается выполненным в день сдачи первого внутреннего экзамена. Сначала нам говорили, что мы начнем в середине марта, но занятия начались 2.04.2015. В самом договоре нет даты начала занятий. Было совершенно две оплаты: 10.03.2015 – 25 000 рублей, 09.06.2015 – 15 000. Вождение постоянно откладывалось и началось только 15.07.2015. Инструктора часто снимали на внутренние мероприятия и экзамены, в силу чего занятия отменялись. Таким образом, на момент первого внутреннего экзамена по ПДД (07.09.2015) было откатано меньше половины занятий по вождению. Из-за чего не допустили ко второму внутреннему экзамену по вождению. Он состоялся только 12.10.2015. (последнее занятие по вождению было 08.10.2015). Экзамен в ГАИ (только ПДД) был назначен на 23.10.2015. Придя в ГАИ, я узнал, что автошкола мои документы не подготовила. Так как, не нашли медсправку. В ходе разбирательства оказалось, что они ошиблись и убрали ее в архив. Новый экзамен был назначен на 30.10.2015 (я его сдал). В автошколу было направлено претензионное письмо о задержку обучения. Автошкола от претензий отказалась. Ее аргументы: - обучение теории начать раньше было нельзя, так как не до конца была сформирована группа - занятия были даны в полном объеме - медсправку я предоставил только 20 сентября и формально они могли меня не допускать до вождения - у меня осталось одно занятие по вождению (которое просил оставить, чтобы обновить знания перед экзаменом) и формально они не могли меня допускать до сдачи внутреннего экзамена и могут обнулить его. Вопрос: могу ли я потребовать компенсации о несоответвующем оказании услуг в судебном порядке. Какова вероятность выигрыша?
Читать ответы (1)