Отказ в починке по гарантии из-за треснутого экрана - что делать?
Вопрос вот в чем заключается ситуация следующая:-отдала телефон по гарантии т.к он сам отключился и не включался больше (видимо программа какая то политела) на момент сдачи у телефона был треснут экран но это не влияло на работу телефона, телефон приняли, но уже через 10 дней позвонили с сервисного центра и отказали мне в починке по гарантии самого телефона а не экрана, ссылаясь на треснутый экран, и предложили мне починить его за свои счет! Я не хочу его чинить за свои счет т.к вина производитела и треснутый экран не мог повлиять на его поломку! Могу ли я как нибудь добиться чтоб они мне починили по гарантий? Или это уже бесполезно? Например запросить экспертизу что телефон не работает по моей вене?
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация