Я являюсь заемщиком в руслав банке, платежи прекратили принимать с декобря 2015 г мы звонили по всем номерам которые указаны в договоре, по началу нам отвечали и говорили, что как все решится нас известят, ждали очень долго но тишина, мы опять начали звонить нам отвечал только автоответчик а потом и вовсе стали говорить, что номер набран не верно, мы узнали своими силами номер якобы того банка или страхового агенство кому передали полномочия нашего банка, позвонили в январе ответили ждите письма с риквизитами в конце февраля, письма мы конечно не дождались, но сейчас начали приходить письма таким же заемщикам как и я,но своего я так и не дождалась, и дозвонится по тому номеру я тоже не могу, и теперь еще оказалась. Что я в черном списке злостных не платильщиков, я не отказывалась платить, адрес жительства я не меняла и номер телефона тоже, что делать не знаю, мне очень важна моя кредитная история ПОМОГИТЕ.

Здравствуйте, на сайте ЦБ РФ должна быть информация о вашем банке, а также если он лишен лицензии, то о его правопреемнике. Так же должны быть реквизиты для оплаты.

Проблемы с платежами в Руслав банке - что делать, если перестали принимать платежи и кредитная история в опасности?

Неожиданное открытие - почему на мой мобильный банк приходят уведомления на несколько номеров?

Случилось так, что все увидомления и пароли приходили ещё на другие номера, на которых я даже не знаю пользовалась ли я такими столькими номерами телефонов или нет. Мне сказали что регистрирована 6 номера телефона, когда обратилась по разблакировки мобильного банка. Конечно де моя первая реакция была чтобы эти номера удалили. А потом я узнала, что на телефон ребёнку тоже приходили смски, а к его номеру привязана была карта для алиментов. А операции проходили только по карте мира. И в течение несколько 8 мин лет я номер не меняла. Информирована о том, что пароли приходят на все номера которые были указаны когда либо в банке я и знать не знала.

Читать ответы (1)

Как защитить свою кредитную историю от банка Русский стандарт в связи с кредитом сестры?

Помогите мне вот с таким вопросом: 2 года назад моя сестра взяла в банке Русский стандарт кредит и не выплачивает его, в договоре она указала мой номер телефона как контактный номер, теперь мне каждый день звонят из банка и говорят, что если я не помогу оплатить кредит своей сестре моя кредитная история и кредитная история всех моих родственников будет испорчена. Я не являюсь ни вкладчиком ни заемщиком данного банка, свои кредитные обязательства в других банках я выполняю исправно. Может ли банк Русский стандарт испортить мою кредитную историю?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита - что делать, если банк закрылся и номер телефона не отвечает?

Мы в августе 2010 года брали кредит в банке ОАО КБ СОЦГОРБАНК города Тюмени, на 3 года, в 2011 году он в городе закрылся, нам пришло письмо, с Москвы с расчетным счетом, бик и инн, был указан адрес и номер телефона Москвы, мы оплачивали в другом банке. Мы звонили по номеру телефона который был в письме, но дозвониться не могли, посмотрели в интернете номера телефона этого банка, звонили и там говорят что не туда попали, либо номера не существует... Что нам делать, и доходят ли до банка наши деньги, либо они идут кому нибудь другому...

Читать ответы (2)

Борьба с неправомерными звонками - что делать, если ваш номер указан как контактный по кредиту, которого вы не брали

Ситуация: Осенью прошлого года позвонили из Альфа-банка с сообщением, что мой номер указан, как поручительский неким неизвестным мне лицом и чтобы данное лицо не платит по кредиту. Я сказал, что этого человека не знаю. Потом были 1-2 звонка таких же, на которые я отвечал так же. Затем, пару недель назад начали звонить коллекторы. Сначала говорили, что этот номер указан не как номер заемщи и спрашивали, знаю ли я этого человека. Потом стали говорить, что номер указан, как контактный и стали спрашивать, являюсь ли я этим человеком. Претензию в банке рассмотрели и ответили положительно, но звонки не прекратились. Вопросы одни и те же каждый раз - являюсь ли я этим человеком и как давно у меня этот номер. Можно ли что-то сделать кроме установки антиколлектора?

Читать ответы (1)

Не прошла оплата кредита через банк МТС - проблемы с салоном и недоступностью телефона

Взяли в кредит телефон. Оплата кредита через банк МТС, в договоре сказано, что оплата может производиться через салоны МТС, банкоматы и т.д. Два платежа прошли нормально, а вот с третьим случилось вот что. Пришли в салон, через кассу не приняли указали на банкомат и сказали платите. Заплатили, чек имеется, а деньги не дошли. Звонили по телефону с чека, сначала говорили, что всё будет хорошо, а потом перестали отвечать на звонки и поменяли номер телефона. Номер нашли, стали звонить, а там автоответчик, который сообщает номер очереди, сидели ждали 1,5 часа, но так и не дождались. Банк названивает и говорит о задолженности, на наши объяснения говорит это ваши проблемы решайте их сами. Что делать? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (2)

Что делать, если банк потерял мои новые реквизиты и перестал связываться со мной по кредиту?

У меня получилась такая ситуация: оформела кредит в МДМ банке, регулярно платила, потом ушла в декрет платить стало нечем и образовалась задолженность, постоянно звонили с банка приходили письма, но когда поменяла фамилию и паспортные данные в связи замужеством и поменялся номер телефона ещё,то с банка вообще ни слуха ни духа. А ещё в банке поменяли реквизиты и у моего кредита тоже новые реквизиты, но я их не знаю, когда позвонила в банк чтобы узнать реквизиты, мне давали только номера по которым звонить, в итоге: мои новые реквизиты никто не сообщил. И отделение банка в нашем городе закрыли. Так вот, мой кредит мог потеряться или как быть? Реквезиты мои новые сотрудники банка найти или сообщить не могут, и звонки перестали, и письма тоже пррестали приходить..

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом в Русском стандарте - звонки банка, просроченные платежи и юридические действия

Моя сестра оформила кредит в русском стандарте и указала меня как контактное лицо. Не знаю что уж там сестра оплачивала и как, но мне стали звонить и говорить что у нее просроченные платежи. Я конечно все ей говорила чтобы она оплатила и т.д. и вот уже год они звонят на номер моего телефона с бесконечными просьбами чтобы с ними связалась моя сестра. Ей при этом они не звонят. Банк каким то образом узнал номер телефона моего мужа и звонит ему. теперь мне присылают смс с номером договора и суммой к оплате, якобы по моему номеру договора идет просрочка... что делать все это порядком надоело.. можно ли подать в суд на банк?

Читать ответы (1)

Незамеченный долг - случайно узнала о непогашенной кредитной задолженности спустя 3 года

Я взяла кредит в 2010 четыре платежа оплатила и не могла дальше оплачивать т.к.забеременела и потеряла работу, мне из банка звонили и я говорила что беременна и оплачивать пока не могу, в 2011 родила и начала оплату последний платёж произвела и он поступил через 3 дня. Я думала что всё я рассплатилась. В 2015 позвонила со своего телефона по маминому кредитному договору (у мамы тоже кредит в этом банке) и мне автоответчик говорит что у меня долг 3500 хотя если бы я не звонила по маминому кредиту и не узнала бы об этом Как мне теперь быть? Ведь мне ни кто не звонил и не писал? Чисто случайно узнала о долге ведь прошло 3 года и 2 месяца.

Читать ответы (1)

Все квитанции и сам договор по истечению 5 лет я ликвидировала.

В 2003 году взят кредит потребительский в городе Новошахтинск. Банк Русский стандарт. Кредит полностью погашен. В 2004 году. И вот спустя столько лет начали приходить письма о какой то мифической задолжности от ООО Кредитэкспресс-Р инн 7725693891 КПП 772501001. Все квитанции и сам договор по истечению 5 лет я ликвидировала. Что это очередной развод на деньги? По этому договору возникала проблема в договоре на указанные номера телефона никто не отвечал но когда мне удалось все таки дозвонится мне ответили что банка по этим номерам нет. Хотелось знать как поступить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59