Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с часами - батарейка не помогла, гарантия отклонена, предложен платный ремонт

28.07.2016, 22:24
• г. Москва

Купила часы в дорошои бутике через два часа приехала домой и поняла я они не ходят, пошла в иастрескую рядом с домом поменять батарейку! Они все равно не ходили! Поехала обратно в бутик с бы вернуть их,они забрали их на экспертизу! Мастер перезвонил через сутки после моих многократных звонков и сказал что они слетели с гарантии т.к они вскрывались ни у них! вобщем они открыли крышку и закрыли так и не выяснив в чем причина неисправности! Сейчас предлагают мне ремонт за деньги не объяснив что они будут ремонтировать т.к что бы это понять нужно разбирать механизм, а это уже платно! Как мне быть?

Читать ответы (3)
Слетел с гарантии
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Вам нужно сделать экспертизу

Спросить

Елена, не нужно было открывать крышку , нужно было нести их продавцу, теперьделайте экспертизу сами

Спросить

Вы нарушили правила гарантийного обслуживания. Продавец прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России