Проблема с недозвоном до мамы - нарушение связи с абонентом МТС и отсутствие ответов от службы поддержки

• г. Харабали

Вот уже несколько лет не могу дозвониться до моей мамы, она тоже является абонентом мтс обращалась в специалистам в пункт обслуживания мтс там не смогли разумно ответить в чем дело. Запретов на вызовы нет. Как быть что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

наверное к маме нужно приехать

Спросить
Юлия
20.04.2020, 13:25

Мама стала абонентом Ростелекома без своего ведома - что делать в такой ситуации?

Моя мама является абонентом МГТС. С недавнего времени, стали приходить платёжные документы от Ростелеком. При выяснений обстоятельств, данного дела, были удивлены тем фактом, что между Ростелекомом и абонентом был заключён договор об обслуживании. При этом, для заключения договора, абонент оставил свои паспортные данные. Как нам быть в данной ситуации? Мама ничего не заключала, никуда не обращалась и более того не оставляла свои паспортные данные.
Читать ответы (8)
Нина Ивановна Лысак
10.11.2014, 16:47

Проблема с MMM - Как узнать о ходе дела и дозвониться до специалиста?

Вы в курсе моей проблеммы с ммм, дело моё находится в ГУ МВД по ул Павла Андреева 28 корпус 1. Могу ли я узнать как идут дела, может нужно дослать материалы по делу? Пробывала несколько раз сама дозвонится, смогла только выйти на дежурного-он мне дал телефон Глотова ДА (специалист ведёт дело) вот его т/фон (495)950-46-20 помогите пожалуйста не могу дозвонится.
Читать ответы (7)
Алена
25.01.2017, 13:34

«Как решить противоречие между офертой оператора связи и агентским договором

Фирма-оператор связи (интернет и тв)-АГЕНТ планирует заключить с другим Оператором-ПРИНЦИПАЛ, имеющим лицензии, Агентский договор на обслуживание абонентов. Сейчас АД (агентский договор) на стадии формирования и редактирования. Данный АД имеет приложения, а именно оферту, по которой Принципал работает со своими абонентами. В данной оферте описан процесс обслуживания абонентов со стороны именно Принципала (подписание договора с абонентом, предоставление сигнала связи, предоставление линии связи, вызов специалиста, контактный центр, расторжение договора и др.). Агент планирует брать у Принципала лишь сигнал, а все остальные действия (подписание договора с абонентом, предоставление предоставление линии связи, вызов специалиста, контактный центр, расторжение договора и др.) будет осуществлять самостоятельно. Вопрос именно относительно оферты Принципала-она является основным документом, на который агент обязан ссылаться и чем руководствоваться, однако данная Оферта идет в разрез с функциями, которые берет на себя Агент. Агент ищет возможность опубликовать у себя на сайте и пользоваться своей Офертой в качестве Оператора, а АД с приложениями оставить в качестве внутренней документации. Как выйти из ситуации согласно закона РФ? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
14.05.2015, 11:48

Обнаружено снятие денег со счёта после звонка на домашний региональный номер - мошенничество или необычный способ оплаты услуг?

После звонка на номер домашнего региона +7978, обнаружил снятие денег со счёта. В центре обслуживания абонентов МТС объяснили, что абонент перешёл на другого оператора с сохранением номера, и предложили узнавать о стоимости звонков при помощи платной СМС или при личной встрече с абонентом. Не является ли такой способ отъёма денег мошенничеством?
Читать ответы (1)
Алексей
09.11.2013, 20:00

Отказали в возбуждении уголовного дела по статье халатность на фельдшера скорой помощи - что делать дальше?

Могут ли завести уголовное дело по статье халатность на фельдшера скорой помощи, если прошло уже 9 месяцев. Жалобу подавали в межрайоннный следственный комитет они дело невозбудили, отказали. Теперь разбирается росздравнадзор. Фельдшер им в вызове неотказывал, они сами сказали что перезвонят, а когда те перезвонили бригад на месте небыло уже, данных больного и место вызова тоже несказали. Из за этого фельдшер вызов незафиксировал. Теперь родственники твердят что фельдшер им отказал в вызове. Как быть фельдшеру и что делать?
Читать ответы (1)
Перегудова Нина Петровна
16.07.2017, 14:47

Проблема с принятием входящих вызовов на мой телефон - оставление судебного иска против МТС

С 12.06.17 г. мой тел. не принимает входящие вызовы. Обращалась в салон МТС, техподдержку ПАО МТС, сайт МТС РФ. Ответов нет. Тел. входящие вызовы так и не принимает. Остаётся подать в суд. На кого и как?
Читать ответы (3)
Виталий
05.01.2017, 13:52

Компания МТС отказывается вернуть остаток средств наличными без наличия банковской карты или абонента

Будучи абонентом компании МТС решил расторгнуть договор. Аператор сказала что остаток средств можно перечислить либо на банковскую карту или другому абоненту компании МТС. Я говорю что нет ни банковской карты нет и абанентов МТС, хочу получить остаток средств наличными, на что мне ответили что так не получится и отказываются вернуть остаток средств. Законно действует компания, у меня нет карт и абонентов данной компании. Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
27.04.2018, 22:16

Куда обращаться в случае списания долга с прописанной, но не проживающей в квартире, мамы?

Дело вот в чем: моя мама прописана в квартире, но уже много лет там не живёт. Живёт ее брат с семьёй, они там тоже прописаны. Они накопили долг - 60 тысяч с лишним. Сегодня с мамы списали долг 20 тысяч! В счёт погашения! Что делать? Она ведь там не дивет. И будут ли с нее списывать ещё или долг как-то разделят? Помимо нее там прописано ещё 4 человек. Предписания и вызовов в суд никаких ей не приходило! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Юлия
10.02.2015, 12:56

Что делать при передаче задолженности по кредиту от МТС банка в МВА финансы?

У меня кредит в мтс банке, 3 месяца назад не смогла его оплачивать, так как там бешеный процент! Не работаю! Мтс банк передал мое дело в мва финансы, они пресылают смс что подают исковое заявление о задолжности! Как на это реагировать что делать?
Читать ответы (1)
Анжела
15.11.2015, 19:27

«Оформление наследства от мамы - непредвиденные сложности с участием бабушки и обязанности нотариуса»

Оформляю наследство от мамы, подала все во время, но в ходе выяснилось что ещё моей мамы мама тоже являетсянаследником, То есть моя бабушка, но так как я и моя бабушка особо не сталкивались с оформлением наследства, мы и не предполагали что бабушка тоже является наследником, бабушка хочет написать отказ, но сроки прошли, уже 8 месяцев прошло, и натариус нашла в моих документах вот мамину маму, но она не хочет вступать в наследство, что делать, и входит ли в обязанности натариусу искать круг наследников и сообщить им,или нет?
Читать ответы (2)