Как правомерны действия сотрудников Энергосбыта в случае переноса переплаты по услуге электроэнергии на оплату отопления?

30.07.2016, 09:02

• г. Иркутск

По единому телефону фирмы Энергосбыт 88001009777 диспетчер сообщила, что у меня имеется переплата по услуге электроэнергия. На мой вопрос, можно ли эту переплату перенести в счет оплаты за отопление, она сообщила, что это сделать возможно только на основании личного письменного заявления, которое нужно написать в офисе энергосбыта. Ни о каких дополнительных документах, которые необходимы для этого, мне не сообщили. Я приехал в офис Энергосбыт в субботу, прождал 2 часа в очереди, после чего сотрудник Энергосбыт сообщила мне, что для того, чтобы перенести переплату, нужны квитанции за 2015 год. Правомерны ли действия сотрудников Энергосбыт, если у них в базе данная переплата имеется на моем лицевом счету? Можно ли отправить копии данных квитанций и заявление по почте?

Читать ответы (1)

Сотрудники энергосбыта
Правомерны ли действия сотрудников
Дополнительные документы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

30.07.2016, 09:07,

г. Барнаул

Здравствуйте. Да, это не запрещено законом. вы имеете право направить по почте. Лучше заказным письмом. чтобы быть уверенным что квитанции дошли по назначению.

Удачи вам.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правомерны действия сотрудников Энергосбыта в случае переноса переплаты по услуге электроэнергии на оплату отопления?

Иркутск - онлайн услуги юристов