Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение сроков и неправомерные требования ремонтной компании - как защитить свои права?

31.07.2016, 10:27
• г. Ярославль

Отдала в ремонт ноутбук, сложная диагностика 14 дней в договоре, но продержали уже больше месяца, звонила сама, они молчат. В итоге инженер сказал не сделать, за диагностику 2000 рублей! Или купить у него за 12000 р. б/у.

Мне не нужен их б/у, за диагностику, чтобы вернули мне надо платить. Правомерно ли их действия? Как обжаловать? Я обязана им платить, если сроки вышли и не сделали в итоге НИЧЕГО?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы подписывали какой-то договор перед сдачей ноутбука в ремонт?

Спросить

Здравствуйте, Марина.

Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить условия Договора (если Вы его заключали).

Если договора не было, то и платить ничего не надо, а удержание ноутбука неправомерно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России