Проблемы с кредитным телевизором из Эльдорадо - обманутые ожидания и разбитое оборудование

• г. Москва

У меня такая ситуация мы взяли в Эльдорадо в кредит телевизор и нам еще навязали экспресс сервис со слов продавца если телевизор ребенок разобьет то они нам поменяют на новый или пульт если дети разберут или кнопки откусят то мы можем позвонить и нам новый пульт привезут домой в течении суток, так как у нас трое детей мы согласились, но потом прочитав дома договор поняла что это все обман и никто не будет нам менять телевизор который мы сами разбили. И теперь у нас ребенок уронил телевизор он разбился и разбился пульт что нам теперь делать ведь в магазине нам на новый не поменяют я правильно поняла? И как быть с экспресс сервисом который нам навязали обманым путем?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы правы, не поменяют ничего

Спросить

Договор можете расторгнуть. Обман доказать не получится

Спросить

Воспользуйтесь услугой, которую Вам навязали, обратитесь с заявлением об обмене телевизора. При получении письменного ответа (отказа) можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы либо в суд.

Спросить